Fresh Nail Bar
August 2024 •
1
Искала 15 июля срочно салон чтоб сделать маникюр у топ мастера, у салона чтоб хорошие отзывы были с 5 звездами, буквально сегодня-завтра нужно было окошко. Выбрала этот салон, ведь окошко и все остальные требования были. Территория ЗАКРЫТАЯ! Позвонила чтоб записаться, определились 16 июля в 17:30 к топ мастеру. Сказали что записали, буквально через 3 минуты перезвонили и спросили первый раз ли я иду в их сеть салонов. Обычно в салонах присылают когда, во сколько, к кому я записалась и за сутки напоминают или утверждают запись… А тут тишина! Утром 16 числа я не получила смету о записи- позвонила чтоб узнать точно ли меня записали… Девушка 2 минуты утверждала мне что я позвонила не туда, только после того как я сказала во сколько я записана и к какому мастеру, она сказала: ой, да ваша запись есть. И не слова о пропуске на территорию… Я сама задала этот вопрос, девушка удивилась что на меня не сделали пропуск. За час до записи в 16:30 пишут и просят придти попозже мастер не успевает, хорошо. Я пришла к 18 часам как и попросили по итогу ЖДАЛА ЕЩЕ 15 МИНУТ!!! Мастер работала аккуратно! К ней нет вопросов. Оплата была наличкой 5 тыс, в кассе нет сдачи! Салон с 5 звездами не имеет сдачи! Позор Очень неприятно было получить из кассы гору мелочи и остальное на карту! Займитесь администраторами, которые записывают клиентов! Такое впечатление что нечему не учили. Удивительно что рассчитывали на следующий визит с таким отношением…
Sokolov
October 2023 •
1
Отвратительная работа персонала, отстояла 20 минут и ушла. Не смогли даже обслужить из-за дикой очереди. На оплату только те кто с консультантом, других не обслуживают
Wildberries
July 2023 •
5
Всегда все хорошо, девочки работают там прекрасные! Все объяснят и помогут
Ozon
July 2023 •
5
Все замечательно!