Moymobil
August 2017 •
1
Случайно попал на эту мойку, живу на другом конце Москвы. Автомобиль Х6. Попросил помыть полностью. Администратор с айпадом принял машину и предложил пройти в их кафе для оплаты. На первый взгляд все просто прекрасно, просторное помещение и вежливое общение. После помывки и оплаты, пройдя к машине, меня встретил администратор, который мне сообщил - машину помыли, но у Вас сильно грязные диски и их стоит помыть спец средством, а то мы даже щеткой не смогли очистить! Цена вопроса 100 руб. за диск и 15 минут вашего терпения! Я согласился и через 15-20 минут оплатив доп. услугу уехал! На следующий день я обнаружил, что все диски в центре облупились! Я сразу снял это на видео и послал через человека, который работает рядом с этой мойкой. Ему сообщили, что мне необходимо подъехать к ним для разбирательства, но не раньше вторника (машину я мыл в пятницу). Сегодня вторник! Администратор сразу меня послал в центральный офис на четвертом этаже здания! Офис оказался на втором, к слову! Секретарь отправила к сотруднику, который якобы решает такие вопросы. Сотрудник вежливый и приятный в общение полностью выслушал меня и взял 5-10 минут тайм аут. Я пошел к машине. Там меня встретил администратор, который предложил мне поговорить со старшим администратором, который с ходу стал мне объяснять, что я сам диски металлической щеткой испортил! Через 10 минут подошёл человек с центрального офиса и сообщил мне, что на видео не видно как мойщик мне портит диски, все действия были выполнены строго по технологии. На мой вопрос зачем мне нужно было чистить диски, которые невозможно привести в надлежащий внешний вид? Человек ответил – Да, это странно! Между делом мне сообщили, что их юрист сказал, что доказать мне в суде ничего не удастся. А еще странно, что их сотрудники не знают где у них офис! И человек с центрального офиса удивился, почему мне предложили приехать во вторник, а не сразу! Человек с центрального офиса как мог меня успокоил и предложил подождать решения их БОСА, к слову добирался я до них сегодня 1ч 40 мин. и обратно 1ч 35 мин. Машина у меня 2014 г.в. и пробег 30000 км. Для администратора. Парни, Вам со второго раза не удалось в нутрии очистить лобовое стекло! За мойку оплатил 900 руб. + 400 руб. за диски. Лично я больше туда не поеду! Всем побольше позитива и удачи!