Купил билет, а мест нет. Жду решения ситуации. Билеты куплены в "победе". В общем такое себе...
Myasnik I Byk
July 2019 •
5
Всё понравилось!
Pyatyorochka
June 2019 •
4
Не плохой магазин. Поддоны не стоят у прилавков и в целом красивое здание, но окружающая вековая стройка портит вид.
Centralnyi park im. M. Gor'kogo
June 2019 •
3
Хороший, но очень маленький парк. И особо не чувствушь, что ты в парке когда гуляешь.
Nakhichevan Bazaar
June 2019 •
2
Проходил мимо. Грязно там и т п. Особо ничего не покупал.
Kinomaks
May 2019 •
1
История такая.
Недавно мной были куплены билеты через "Яндекс Афиша", на две персоны. Билеты покупал заранее, были выбраны отличные места и удобное время.
Человек с которым я договорился пойти в imax приехал из другого города. Встретившись мы направились в "Мегамаг".
Уже на месте мы купили попкорн, напитки и подойдя на ресепшн предоставили электронный билет. Девушка мило указала нам зал и наши места. Зайдя в кинозал на наших местах уже сидели люди, такое бывает, иногда. Я попросил их освободить наши места. В ответ мне сказали, что я ошибаюсь и это их места. Пытаясь показать им электронный билет и доказать свою правоту сервис янекса ответил "Сервис недоступен", и следовательно доказать я ничего не могу. Попытался вступить в спор, но граждане, "сидевшие на наших местах" показали свой электронный билет. Удивлению не было предела, у них были такие же места. Посетители стали просить нас "куда-либо отойти" т. к. мы мешаем смотреть им уже начавшийся сеанс (это был мультик, как дошло до меня после, я брал билеты на фильм). Опешив я направился на ресепш(с курткой, попкорном и напитками, как путешественник, со всем своим). Сейчас смешно, но в тот момент было совсем не смешно.
На ресепшене девушка сказала, что видимо она "ошиблась" номером кинозала и попросила пройти в соседний. Мы направились в соседний зал и войдя в него увидели, что там идёт другой фильм и наши места также заняты (тут как бы цензура).
Вернувшись на ресепшн и "чувствуя", что в мире, что-то поменялось, сдерживая себя попросил девушку объяснить, что происходит и где идёт "Капитан Марвел?!".
И тут прозвучало то, что должно было прозвучать изначально: "Кина не будет!".
Почему не будет и как так получилось - это уже не так важно. Его просто не должно было быть.
Девушка, которая проверяла билеты, позвала управляющего(тоже девушку), которая так же сказал, что "кина не будет" (в голове был мат, но человек я культурный).
На вопрос: "Что делать?", "некомпетентный" (моё личное мнение) управляющий сказала, что они не несут ответственности т. к. билеты были куплены не на официальном сайте и все вопросы нужно направлять в яндекс. На вопрос о том, что делать с потраченным временем, затратами на такси и прочими "мелочами" жизни - ответа не поступило.
Менеджер лишь поставила перед фактом, что в 19-00 сегодня(23-го числа) будет идти этот фильм и вы можете прийти и посмотреть его, а напитки и прочее поставить где нибудь в сторонке, также пообещав предоставить хорошие места.
В целом, день был распланирован и это было мягко говоря неудобно, но стало интересно, чем всё это закончится, принесут ли извинения и т. п. Как следствие - Нет! Видимо для "Imax" или "Яндекс Афиша" - это норма?!
P. S.
Мы смогли прийти на сеанс только в 19-30, места были крайние, вечер испорчен. Лишь остаются вопросы, почему не позвонили, и не предупредили об ошибке? Т. к. при покупке билета указываются номер телефона и почта.
P. S. S.
После позвонив в службу поддержки "Яндекс Афиши" и объяснив что произошло, мне предложили вернуться в imax и написать заявление на возврат билетов, звучит как абсурд. Почему это не предложила сделать управляющий imax, остаётся витать в воздухе.
Как факт - отношение к посетителям ужасное!!!
P.S.S.S. Яндекс.Афиша предоставила два купона после второго обращения, возместив финансовый ущерб.
Pinta
March 2019 •
4
Хорошее место для тех кто любит покушать и выпить пиво за просмотром спортивных матчей. Есть барная стойка и летняя терасса. 4 ставлю из-за одного неприятного момента с официантом.
Случайно посчитали пиво дважды, на 4 персоны. То есть 8 пинт, заказано было 4. Но это по причине большой загрузки в тот день. Просто будьте внимательны к чекам.
Pyatyorochka
February 2019 •
4
Нормальный магазин, но часто стоят поддоны около молочной продукции - это сильно мешает передвижению.