Отличное место,ходим с ребенком уже года 3. Алексей очень хороший мастер,начинали у него стричься,но сейчас к нему не попасть) все вежливые, чай-кофе всегда предложат. В общем всем советую
Azimut
August 2024 •
1
Бессовестные! просто нет слов! забронировали отель 12 июля,на 14.07.оплатили предоплату, 13 июля отменили бронь. Возврат денежных средств не производят,ссылаясь на указанные условия(отмены бронирования менее чем за 30 дней оплата не возвращается). Так объясните мне,каким образом я могу отменить бронь за месяц,если бронь осуществлялась за 2 дня до приезда????Администратор внятного сказать ничего не может,кроме как "передала ваше заявление в отдел,который этим занимается"на этом все!телефон отдела не дают! на письма не отвечают!30 дней они рассматривают решение!какое решение??о возврате моих же денег??? Убедительная просьба администрации отеля произвести возврат денег,либо я буду обращаться в другие инстанции и поверьте,что нет такого закона,где вы не обязаны вернуть мои же деньги
Ariel
June 2023 •
1
Отдыхали в июле 2022 года 2 взрослых и ребенок 5лет.Надеюсь мой отзыв будет полезен, и вы не совершите данной ошибки. Начнем с того,что администратор пообещала бесплатный трансфер, по итогу со станции Лоо с нас взяли 400р. Ладно,поехали дальше. Трансфер(а это 4 жигули) привезла нас к месту назначению. Нас никто не встретил,зашли на территорию самостоятельно, покричали-постучали,реакции ноль. Далее кто то из отдыхающих разбудил администратора. И когда нам открылась дверь тут я все и поняла. От нее стоял зловонный запах перегара. Дали нам значит ключи от номера. Не могу сказать что в нем сильно воняло.нет.нам скорее повезло. Но то что номер не убирали наверно год-это точно. Пришлось уборку делать самостоятельно. Ладно. На этом все не закончилось. Бассейн чистый,но холодный,как писали ранее каркасный,просто обложен деревом,впринципе сойдет. Кухня была общего пользования, полы проваливались, но это не беда, по сравнению с тем, что случилось с нами позже. После суток проживания, и пользования кухней(хотя я мыла посуду перед тем как ее взять) мною овладел тот самый друг антисанитарии- ротавирус. Думаю все знают что это такое, но я прочувствовала все стадии этой прекрасной болезни. 2 дня я не могла встать с кровати, температура была около 40 градусов. Ладно,хорошо ребенок не пострадал сильно, отделался единоразовой рвотой и небольшой температурой. Муж перенес все менее безболезненно. Поехали дальше. Зона,которая указана как мангальная, ну просто возьми и выброси. Диваны все порваные,мангалы грязные, ну просто ужас. Спасибо кондер работал в комнате, но и им не спасешься, иногда хочется открыть окно,но! его просто нет. Также по территории бегали огроооомные тараканы. Администратор Виктория постоянно бухала как проклятая, после 5 дней наблюдения.она просто исчезла с радаров и не выходила из комнаты, так как скорее всего лежала с капельницей. Что еще.Да,также на территории проживала дочь самой Виктории, которая была с 2-мя маленькими детьми и постоянно указывала нам что делать. Когда можно детям играть и бегать, моему возмущению конечно не было предела, малолетка и такая хамка, с манией величия. Как будто мы бесплатно здесь живем и нам делают одолжение. Хозяева приходили несколько раз, видимо за сбором дани, игнорируя всех гостей. Гости-это тема отдельная. Постоянно орущие дети. В основном это были Буряты,а у них знаете сколько детей? Далее приехало 2 семьи сдетьми по 2 на каждую семью и они заполонили всю территорию. Я фигею конечно с наглости. Но не было ни бокалов.ни вилок,они просто все тащили на свой большой богатый стол,каждый день до нашего отъезда.
Что касается месторасположения. Да канализашкой воняло знатно, так как рядом насосная станция. Но и это не страшно,по сравнению с тем,что в поселке протекает речка Буу,в которую сливают абсолютно ВСЕ!Далее это все идет в море,поэтому по правую сторону моря мы не ходили, только для экскурсии. Также не скажу что далеко до моря,по прямой ну минут 10-15.работал эскалатор,что облегчал подъемы.
Один раз отключили свет на целый день. Представляете что творилось? Вода соответственно тоже отсутствовала. Ни о каком генераторе на территории места проживания естественно не было.
Далее, что еще хочется сказать. Про население.Наглые отвратительные люди, которые ни во что тебя не ставят. Поэтому мы с мужем приняли решение больше никогда не ездить в сторону Сочи.
Так что если оценивать данный отдых по 10-бальной шкале, ставлю 2. Надеюсь кому то мой отзыв будет полезен.