Мебель Сити
October 2020 •
1
Несмотря на улыбающихся продавцов-консультантов, остались недовольны качеством товара! Купили два кресла в подарок матери на день рождения. Цена 18 тысяч. Оформили доставку. На следующий день привезли. Оставили в плёнке стоять. Через день сняли плёнку, но после первой посадки на приобретенный товар лопнуло покрытие на ручках в местах сгиба на одном кресле (фото ниже). Решили что это случайность и попробовали сесть очень аккуратно на второе кресло, положив руки на боковины. Также пошли рваные трещины в покрытии. Позвонили в магазин, рассказали о проблеме. Сначала нас попросили отправить фото, что мы и сделали, на следующий день приехали осмотрели кресла и сказали, что заменят обивку, но через месяц и с доплатой. Ещё через пару дней позвонили и сказали, что это мы виноваты, якобы прыгали на кресле и порвали. Остались в лёгком шоке! Пишем письмо в роспотребнадзор! Советовать эту компанию не кому не будем. Готовы были ждать месяц, доплатить, но руководство компании решило иначе! Печально!