2Гис
Возили группу в йога-тур на неделю. Останавливалось в номерах с удобствами.
Во-первых, стены на только тонкие, что слышно о чем говорят в соседних номерах, а если ваш номер как и наш рядом с общественным туалетом, то слышно как хлопают дверью и простите смывают…В один из вечеров в 22:30 в заде рядом с нашим номером начали долбить в бубен. Мы ложимся спать в 22, потому что вставать необходимо в 5 утра. При просьбе остановить это событие нам сказали подождать! Администратор даже не в курсе что происходит у него на территории. И так удивляется, когда мы ей все это рассказываем.
Во-вторых, простыни не покрывают полностью матрас с обоих концов, подушка очень жидкая, по ощущениям спишь на руке, за недель в номерах не убирают и не меняют постельное и полотенца. Один раз вынесли мусор. А второй раз мусор стоял у двери 2 дня, в одну ночь пришла лиса и растерзала пакет и весь мусор разлетелся, пришлось гонять в ночи лису и собирать мусор руками.
В-третьих, был очень холодный день и номера со стороны ветра промерзает. Отапливали не серьёзно, пока уже не начали сильно возмущаться. Как итог топить начали сильно и даже когда уже потеплело и ветра не стало. Еще и после этого предъявляли, что окна открывали. А ничего что жарко? И топить надо своевременно, а не когда уже и так тепло на улице.
И четвертое, нам так же закинули идею самостоятельно снять постельное и выкинуть мусор при выезде из номеров. Завуалировав это карма-йогой. Такими же успехами почему нам не предложили полы помыть во всех помещениях? Персонал вообще работать планирует? По-моему они там для этого и живут.
Едем дальше. На базе три зала, два из которых норм, а третий с щелями внизу и во время дождя крыша протекает. Нам предложили в этот же самый холодный день позаниматься там. Ха-ха-ха, очень смешная шутка. Температура в зале почти как на улице и по полу дует. Пушка тепловая, которую нам предлагали этот вопрос не решает.
Переходим к еде. Тут бомбит больше всего в том числе от комментариев, про то как все вкусно. Я как человек, который работал поваром и готовлю еду до сих пор себе самостоятельно 90% всего своего рациона ежедневного, могу сказать. Вкусно не все. Несколько приемов пищи я пропустил.
Перед тем как заехать мы долго выясняли на счет питания. Так как нам необходимо в меню было мясо и рыба. Нам сказали, что это будет возможно. Скинули меню, оказалось то меню, которое нам скинули было 2 года назад…за всю недель не совпало ровно ничего. Если крыло и пару волокон курицы в супе это достаточное количество мясо, тогда я Папа Римский.
На последние два дня нам поставили вегетарианское меню, сказали, что не будет возможности готовить мясо. Как понимать наличие двух добротных тефтелей у персонала в эти дни и наличие мяса в борще?! Так есть все таки есть возможность сделать отловить мясо?!
В один из дней был крем-суп грибной в котором по идеи должно быть много грибов, но было 80% картофеля, и тот не до конца измельчен. Так же один из приемов пищи была тушеная капуста с грибами. Простите, а где тут белок? Если вы говорите, что ваше меню сбалансированное. В грибах?!
Еще нас покормили блинами. А если быть точным, половинкой блина! Половиной, Карл! Как это понимать? Вам жалко воды и муки? Что за неуважение к вашим гостям! В последнее утро нам поставили заветренные фрукты со вчерашнего дня, спасибо, ешьте сами. Так же в салате выловил два подгнивших кусочка перца болгарского! Это как понимать?
В общем Байкал прекрасен, а данному месту надо поработать над сервисом и оказанием услуг, если хотите, чтобы к вам возвращались гости.