Позвонила сегодня по указанному телефону, чтобы записаться на прием по замене паспорта. Имя и фамилию представившегося Майора не разобрала, сказано было сумбурно и невнятно. На вопрос о записи в ответ получила абсолютно хамский ответ с ужасной интонацией "Ну, записывайтесь. Я никого не записываю". Не прошло и двух секунд моего молчания, услышала " Алле" и бросание трубки. Перезвонила,снова не услышала имя и фамилию. Говорю "Можно с клиентами как-то поспокойнее разговаривать, а не хамить", на что в ответ получила " Вы не клиент, клиенты в магазине". Ненавижу хамское отношение, когда ты спокойно и по-доброму говоришь и спрашиваешь о чем-то. "Я не хамил"... Пыл мужчина сбавил, вот только уже не хотелось ни спрашивать, ни уточнять... Проще помучиться, но самостоятельно отыскать информацию. Ваши проблемы или плохое настроение - не наша вина! Одно дело, к вам кто-то по-хамски обращается, другое дело, когда к вам обращаются адекватно , проявляя уважение... Только какая речь в такой ситуации может идти об уважении...