Nail Concept
February 2024 •
1
УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОЙ СТУДИИ! Обратите внимание, что ваши сотрудники, а именно администратор и мастер : 1. Не знают процессов работы 2. Хамят, огрызаются и пытаются сделать из клиента клоуна, это я про админа. 3. Не знают прайса и что у вас размещено на сайте. 22 числа я приехала на маникюр за тариф в котором уже включено все.. 1. Мастер мне сказала, что за снятие 450 рублей сверх. Якобы у меня акрил, хотя у меня была просто база. Что мне пришлось доказывать админше, по прошлой стоимости моего маникюра у вас же. Что никакого акрила там близко не было. С меня пытались сделать деньги из воздуха. 2. Через 5 минут мне сказали, что надо еще доплатить за смену формы( в моем случае спилить уголки) , тут я пошла к администратору. На мой вопрос где у вас это сказано, она сказала что везде есть прайс. НИ НА САЙТЕ, НИ В ИНСТАГРАММЕ - НЕ ПРОПИСАНА СТОИМОСТЬ ЗА ЭТИ УСЛУГИ. Что и доказала ваша админша, когда 5 минут пялилась в прайс и не нашла, а смогла только огрызаться. ОБ ЭТИХ ВЕЩАХ ПРОПИСЫВАЕТСЯ!! Они говорят об этом по факту когда ты уже сидишь в кресле Там нет пункта изменение формы и снятие акрила. За которые с меня сняли деньги. Нет ни одного доказательства , что эти суммы они не положат себе в карман и вообще доплата за это есть в целом. Только бумажка на которой мелким шрифтом они отмечают за чтобы снять с вас. 2. Отдельный пункт по вашему админу!! Я не пришла ругаться, я пришла понять почему так произошло. Я 3 года хожу к вам в салон и такого хамства я еще не видела! Девушка как только понимала, что она не права начинала хамить и огрызаться, делать мне. подачку, якобы «да, действительно это так, мы уже поняли, че ты еще хочешь!?» до последнего настаивала, что все прописано. Надменная барышня, которая не компетентна в своей работе. Сказала, что якобы мастер перепутала акрил и базу, и теперь за это деньги у меня брать не будут.. ну ну.. )))сняли за форму, но уж ладно. Невероятно неприятно с ней общаться. Совет Вам, научите персонал работать и выложите весь прайс который есть. Перестаньте обманывать людей! От этого у Вас будут уходить ваши постоянные клиенты. И всех кого привела, тоже сообщу как вы тут работаете. В начале бы были лучшей студией , сейчас упали максимум
Manhattan Lounge Veranda
July 2022 •
5
Прекрасное заведение, с хорошим интерьером. Уютная летняя веранда. Много пространства, что создаёт ощущение полноценного отдыха) Отлично подходит для спокойной посиделки в тёплой дружеской компании . Кальяны на уровне, большой выбор табаков. Вкусные лимонады. Вежливый, профессиональный персонал. Рекомендую.