Клиентоориентированность 0!! Не советую заказывать воду! Сколько раз зарекалась больше не заказывать, а все пыталась дать им шанс на исправления, но это был мой последний раз! Водители сами отменяют заказ! Операторы не приносят свои извинения за какие-то неудобства, а сразу говорят: нам отменять заказ? Ваших операторов нужно учить как работать с возражениями! Последний раз вообще заказ должен быть доставлен с 9 до 18:00, а мне хотели привести с 22:30 до 23:30! У меня грудной ребенок, это вообще не дело. Решила позвонить оператору и выяснить так ли это, так она сказала, что номеров водителей не знает и не обращайте внимания это компьютер рассылает, я все же набрала на тот номер с которого пришло смс и водитель подтвердил, что это не ошибка просто много заказов. Оператор не в курсе и даже не извинилась за опоздание, а сразу сказала, мы переносим через 1?! Это просто безобразие! Каждый раз какие-то проблемы! Ни разу нормально не доставляли воду! Больше я не буду давать шансы и всем знакомым эту ситуацию рассказываю!
Hokku
March 2024
5
Прекрасное заведение! Очень уютно, вежливый персонал, вкусная еда! Были с маленьким ребенком, есть детский стульчик) Тут намного вкуснее, чем в Руси.
Mtd
February 2024
5
Заказывала доставку одноразовых простыней и пеленок, привезли в день заказа! Спасибо за оперативность🙏🔥