Тот еще банк...
Они еще придумали заработать на нас.
Теперь, за пополнение своей карты наличными через их терминал, с вас будут брать комиссию.
Сегодня у меня была прекрасная новость.
Положил на карту 40 0000руб. Из терминала вылез чек, в котором написано:
Внесено - 40 000р.,
Комиссия - 0 руб.
В общем все как всегда.
Позже открыл свой счет в приложении и был неприятно удивлен дополнительной транзакцией "Комиссия за внесение наличных в терминалах МКБ" - 600руб.
Нормально?
Никакой информации об этом ни на экране терминала, ни на чеке, ни звонка из банка об изменении, ни письма на почту ничего...
Пишу в поддержку. А в поддержке на мое возмущение данным фактом ответили буквально следующее:
Согласно условиям договора нужно осуществлять ознакомление с условиями договора не реже одного раза в 7 дней.
Нормально!!! Как Вам?
И говорят, что операция правомерная!
Мало того, что у них все терминалы как из прошлого века. С абсолютно неудобным и не дружелюбным интерфейсом. Все они принимают исключительно по одной купюре. Как-будто сделать внесение пачкой невозможно...
Мало того, что у них в отделениях не специалисты, а полузомби сидят. Медлительные до невозможности... Улыбаться вообще их никто не учил.
Так еще и обдираловкой заниматься начали...
Это я пишу как клиент этой помойки с более чем 5 летним стажем...
В общем договор расторгаю, карту в помойку.
Бизнес их долго так не протянет.
А вы думайте, стоит ли связываться с подобным банком...
Удачи всем!
Супермедлительное обслуживание!
Флегматичные сотрудники сидят с кислыми лицами и постоянно что-то кликают мышками. Четыре сотрудника в зале (одна помощница и три менеджера). Помощница только ходит туда-сюда. Толку от нее ноль. Три менеджера, у которых 2 клиента. С которыми они уже минут 30 если не 40. Третий менеджер не понятно чем занят. Что-то тоже кликает...
Никого не вызывают.
Передо мной в очереди женщина. Она уже психует. Реакции от них естественно ноль.
Даже не представляю сколько ещё проторчу здесь.
И так каждый раз.
А ведь нужно то просто карту получить...
И так каждый раз. Сколько не захожу с какой-либо мелочной задачей, полтора часа из жизни гарантировано.
Абсолютно не ценят время клиентов.
Может как-то подкорректируйте работу отделения? В нем ведь наверное директор есть. Которому не плохо было бы глаза открыть на работу его отделения, если он сам не видит...
По такую мелочь как улыбки при общении с клиентом вообще говорить не приходится...
Metro как и Макдоналдс и впрочем как и большинство сетевых проектов. Они везде одинаковы. Если вы были в одном тц Metro, можете считать, что были во всех. Отличия только в расстановке товаров...
Но сама сеть мне очень нравится. У них большой выбор товаров. Есть собственные бренды. Держат качество. Цены ниже чем в Ашане. Но самое главное отличие от Ашана, нет этих бесконечных толп народа. Особенно по выходным. То есть можно спокойно ходить по рядам и неспешно выбирать тлвары по вкусу.
Очень большой торговый центр.
Внутри огромное количество магазинов и развлечений. Говорят, он самый большой в Европе. В том, что он самый большой, не уверен. Но в том, что там можно спокойно провести целый день, это точно.
Хороший тц. Рекомендую.
Хороший парк.
Недавно реконструировали. Пока не полностью открылся. Большие аллеи. Достаточно лавочек. Детские
площадки. В общем отличное место для прогулки...