Темида Фемидофская
3
0
subscribers
0
subscriptions
41.4K
views
...очень понравилось разнообразие книг разных жанров, особенно красивейшие кулинарные книги по демократичным ценам...
Доброго времени суток!
Недавно, 25.06.2021 года я визитировала в горветлечебницу по адресу г. Тверь, ул. Скворцова-Степанова, дом 84 по причине того что у моей собаки таксы, которую я приютила несколько лет назад, началось сильное воспаление на фоне то ли ложной щенности то ли мастита….я точно не знаю диагноз, так как я не ветеринар….свою собаку я очень люблю и берегу и естественно я приехала в ветлечебницу в состоянии сильного стресса, чуть ли не нервного срыва, так как очень переживала за здоровье своего четвероного друга…..
Приехала мы в Вашу инстанцию около 16:00, в сильную жару и на общественном транспорте…..это усилило мой стресс так как я сама восстанавливаю здоровье после ковида 19 и сильной ангины и своей и своего благоверного…..
В тот день в очереди со мной присутствовало достаточно много людей со своими питомцами….с их слов они ждали своей очереди уже больше 2-3 х часов из-за того что отключили свет в 13:00 по причинам какой-то аварии непонятно где…то ли в самой ветлечебнице то ли на электростанции…
…не знаю….администратора на ресепшене не было и к ожидающим людям вышла какая-то очень грубая, наглая дама, блондинка среднего возраста вроде бы с немного вьющимися волосами после бигуди или химии….её имени я не знаю…знает сотрудник ветаптеки, у которой был потом перерыв и ей было некогда разьяснять подробности, она сказала что администратор будет в субботу и предоставит информацию в дополнение с книгой жалоб и предложений.
В общем, та грубая дама осведомила всех присутствующих что света нет и в ехидной манере сказала чтобы мы со своими питомцами ехали в другие клиники, на наши вежливые вопросы, когда возможно дадут свет и есть ли в ветлечебнице доп. например, генератор, она ответила дословно: - тогда сидите здесь в очереди и умирайте, я не знаю, когда свет будет…..
Мягко выражаясь, эта сотрудница причинила всем колоссальный моральный вред, так как многие лечат серьёзные заболевания у своих питомцев, тратят на лечение огромные деньги и зачастую, особенно после пандемии люди ограничены в финансах……а в тот день люди вообще не знали куда ещё можно экстренно поехать, так как многие ветклиники консультируют и проводят осмотры питомцев по предварительной записи..
Пока это обращение в форме замечания, я немного оправилась от шока и стрессов на фоне и своих болезней и болезней своих близких: парня и собачки…..
…в следующий раз если эта сотрудница нам нахамит и будет провоцировать конфликты, я подам иск в суд за причинение морального вреда…а возможно и коллективный, так как многие тогда возмутились хамским поведением этой горе сотрудницы …..я до этого ночами не спала, училась лечить собаку, бегала по дорогостоящим ветлечебницам и т.п. и т.д. и лишние стрессы мне не нужны.
Многие врачи у Вас в клинике очень хорошие, те которые лечили наших питомцев замечательные, вежливые и понимающие и стрессы людей и болезни их питомцев, но к сожалению, бывают и такие рабочие моменты, когда не все сотрудники учреждений ведут себя корректно.
Приложение:
- копия чека об оплате услуг ветврача.
С уважением Пономарева Екатерина 29.06.2021