Оценивать ветеринара у которого корона на голове. Который клиента ни во что не ставит, не может ответить на простой вопрос, хамит и не имеет ни малейшего интереса к хвостатому пациенту. Он ни разу не обратился к собаке. Назначив и поставив укол не спросил ни вес собаки, ни противопоказания, не осмотрел слизистые. На просьбу сразу сделать биохимию, капельницу как поддерживающую терапию после укуса ядовитой змеи сказали вам не надо, мягко говоря "не умничайте, мы лучше знаем" . Завтра у вас все пройдёт. На следующий день без должной терапии собаке стало в разы хуже, отёк разбомбило конкретно, его рвало. На следующий день попросила перенести запись на полчаса и вместо конкретного ответа, услышала врача "у меня приём в 16.00, потом я уйду и в 17.30 следующий приём, вот сами смотрите когда вы придёте, сами смотрите что с этой информацией делать."😏 Биохимию делать отказались, только через три дня.
Ассистент боится собаку.
В итоге пошла в другую клинику где сделали биохимию, общий анализ крови, капельницу с противорвотным, диагностировали некроз ткани, и удар по печени,назначили лекарства. (И ветеринар был на связи поздно вечером отвечая на вопросы.) А при своевременной поддерживающей терапии можно было всего этого избежать.
P. S. отвечаю на "ответ бизнеса" - У нас с вами не было договора в котором были указаны условия посещения, а словесно вы сказали только сейчас, в спину, кинув обидку. По поводу свободного нахождения собаки в кабинете и где зона этого кабинета кончается могли бы сказать сразу, а не как... в спину. Тем более есть дверь - закройте. Во всех клиниках в кабинете ветврача собака двигается свободно. Это ее комфорт.
Вес собаки за год может поменяться на 180 градусов. Собака в прошлом году весила 18 кг при приёме (кстати в прошлый раз вы не взвешивали а записали с моих слов), а в этом году уже 23 кг. Существенная разница для расчёта дозировок.
На следующий день вы отказались мне делать БХ, сказали по телефону, что только после выходных, так что не врите. Преднизолон на наш вес ставится 2 мл. Об этом я уже позже разговаривала с московскими ветеринарами. Вы поставили 1 мл.
Я сообщила что собака боится манипуляций и может прикусить, когда ей ставят укол. Более того во время манипуляций собака была в наморднике. Слушать нужно внимательнее, а не своей короной на голове заниматься.
По поводу приёма можно сказать по разному, то как вы разговариваете с клиентами ужасно. Надменно, агрессивно. Как вы моей маме ответили нагло.
Собственно, другого ответа я не ожидала, это только в адекватных клиниках клиентоориентировано отвечают вроде "Ваш отзыв очень важен для вас, мы будем стараться быть лучше", "Извините за неудобства.." . Но вместо этого вы пытаетесь найти проблему в клиенте, обвиняете его, копаетесь в грязном белье пытаясь найти себе оправдание в абсолютно не связанных вещах (при чём здесь вообще свободное перемещение собаки?, вам из за этого было не интересно заниматься нами достойно?)
Пури
July 2024
5
Всегда вкусный хачапури по аджарски! и Беру только его, остальное не знаю, но очереди всегда большие!
Бау Комфорт
July 2024
2
Данная УК обслуживает ЖК Симпл.
На фотографиях видны нарушения. УК не клиентоориентирована, выполняет свои обязанности плохо, не опечатаны пожарные рукава, они врезали свои замки нарушив целостность имущества дома и доступ к коллекторным сделали платный, уборка по территории зимой отвратительная, вывоза снега нет, строительное пухто постоянно переполненое, УК отказывается мыть фасад несмотря на то что в договоре с МКД это указано, постоянные перепады электроэнергии, о чем уже заинтересовалась СК. А Василий Степушкин, учредитель этого УК ранее судим по статье мошенничество на 170 млн., об этом даже есть статья.
Petrograd_key
July 2024
3
Постоянно никого нет на месте.
Teremok
June 2024
2
Агрессивный администратор, не стрессоустойчивый, максимально не клиентоориентированный. Заказ из приложения принимают 15 минут, ещё столько же готовят. Только когда подошла - выдали
Акуловка, форелевое хозяйство
April 2024
5
Уха божественна
Shaverland
January 2024
2
Хуже Шаурмы /шавермы не ела. Тонкая, тугой, не жующийся лаваш, мясо на вкус какое то соевое пересушенное и даже соус не спас.
Neboli
October 2023
3
Массажист Алексей Владимирович основательно ознакомился с моим диагнозом и помог с одного раза почувствовать положительный эффект оздоровительный. Спасибо.
Во второй раз пришла к Фёдоровой Наталье Александровне под закрытие в конце рабочего дня. Я удивилась, что перед моим приходом массажист не ознакомилась с моей карточкой и она долго не могла понять почему я попросила сделать спину, но без поясничной зоны. В течении всего массажа я непрерывно просила массажировать меня посильнее, поглубже, но почти до конца массажа это оставалось просьбой и вместо массажа я получила неэффективные поглаживания. В моменте что то похожее на массаж было и я говорила об этом, что так мне нравится, но массажист будто нарочно уходила с той области и забывала про неё. Чувствовалась то ли усталость то ли абсолютный пофигизм. Зато в конце массажист решила продавить локтями мне какие то точки, от которых было ноль эффекта. Просто было больно. Сколько раз была на массаже и у женщин, такую слабость в руках "оцениваю" впервые. Долго не хотела писать отзыв и не могу окончательно/достоверно связать одно с другим, но на следующий день после продавливания точек локтями у меня защемило нерв под лопаткой..
Syta Hata
August 2023
1
Не знаю за что здесь ставят такие оценки, но рейтинг нужно знатно опустить данному заведению, дабы не вводить людей в заблуждение. Еда отвратительная, безвкусная. Заказывала пюре с куриным рулетом, где абсолютно не солёное пюре политое каким то жирно луковым подливом создавало впечатление блевотины. Оттого же и сам куриный рулет был не оценён по достоинству, даже если и заслуживал этого... Рассольник был похож на кашу сваренную в масле, к тому же ещё и жутко пересоленый.. Рассольник поменяли на куриный бульон, где львиная доля этого самого бульона - масло
... Была слишком голодная и ехала специально до этого места не останавливаясь на других заправках, так как стоит оценка 5. Но видимо ставят эти оценки те, кому неважно ЧТО они едят, главное дёшево...
Всё, кто ел тут и остался недоволен, ставьте 1, что бы как можно скорее снизить рейтинг и другие люди сюда не заезжали...
Asel beauty
July 2023
1
Услугой воспользоваться не удалось, чему я очень рада. Абсолютно не адекватный администратор, который вот так общается с людьми, с потенциальными клиентами при бронировании (смотрите на фото).