Lion White
August 2024 •
3
Несколько раз посещали данную клинику, к врачам претензий нет, все профессионалы. Но последний визит и не состоявшийся приём побудили написать негативный отзыв. Мы пришли с ребенком за 7 мин до начала приёма. И прождали в общей сложности 40 мин. Так как мы не могли скорректировать дальнейшие планы, пришлось уйти, не дождавшись, когда пригласят к врачу. Ситуации бывают разные, вполне может быть, что врач задерживается с предыдущим пациентом, но тогда хотя бы можно предупредить о примерном времени ожидания или извиниться за то, что вовремя врач не начинает приём. В чем причина задержки мне так и не обьяснили, ждать более не было возможности. Поэтому и посещаю часто платные клиники, чтобы не тратить время на очереди и ожидание. В этот раз разочаровалась. Ушли, так и не попали к врачу. Организуйте работу с пациентами в таких случаях
Lebyazhy
July 2024 •
4
Аквапарк большой, горок много, есть открытая зона. Большой бассейн. Но! Визит туда вам доставит удовольствие только в том случае, если возьмете абонемент на целый день, потому что только так вы оправдаете очереди за билетами продолжительностью минимум полчаса и очереди на горки. Потому что мы брали четыре часа в аквапарке, на каждуб горку стояли в очереди по 30-35 мин, поэтому потом уже плюнули после трех катаний решили просто плавать. И это был будний день, НЕ выходной. Какие очереди тогда в выходные не представляю. Фен не общем доступе, надо выйти из душевой, переодеться, идти на ресепшн и просить фен, а потом вернуться и сушить голову. Неудобно. В кафе не ели, про еду не могу сказать. В общем туда идти только на целый день! Иначе несколько часов в совокупности у вас займёт только ожидание.
Astra
May 2024 •
5
Отель шикарный! Дизайн супер! Район тихий, место уютное, рядом магазинчики, недалеко отличная столовая. До Олимпийского парка 7 мин пешком. До станции ЖД Олимпийский парк 15 мин пешком. Оттуда отправлялись в Розу Хутор на электричке. В самом отеле очень тихо. Уборка каждый день, ни единой пылинки. Полочки, телевизор, санузел, всё вычищается до блеска. Заселили раньше срока, за что очень благодарны. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Есть возможность заказать завтрак. Мы не пользовались услугой, поэтому не могу поделиться впечатлением. Но минусов не нашли. Спасибо за хороший отдых!
Uyutny Dvorik
August 2023 •
5
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице по дороге на юг, всё отлично, чисто, рядом столовая хорошая, кулер, фен, кондиционер. Для одной ночи идеальное место!
Kavkaz
August 2023 •
5
Спасибо огромное Вашему пансионату за отличный отдых! Обо всём по порядку: 1. Территория огромная, ухоженные клумбы и газоны. Постоянно над благоустройством трудятся несколько человек. Мусора не заметила нигде, чисто, свежо, сосны, белочки, интересные растения. Корпуса так расположены, что нет шума, и днем и вечером тишина и покой. По территории двигается электрокар постоянно, на нем можно добраться до любой точки пансионата. Водители вежливые, веселые. 2. Номера. Мы проживали в первом корпусе, наши знакомые во втором. Второй корпус новый, там современный ремонт и 4* в отличие от первого. В нашем 3* отличные номера, уборка каждый день, всё самое необходимое имеется: чайник, чашки, фен, шампунь, гель для душа, сушилка на балконе и тд. Немного хромает работа горничных, при заезде сразу на полу увидели мусор (ногти кто-то постригал и бросал на пол))). Но потом всё убрали при следующих уборках. В санузле слегка присутствует запах канализации, надеюсь администрация обратит на это внимание. В остальном к номерам претензий нет. Простой ремонт, но чисто и уютно. Хорошие матрасы, постельное белье. Во втором корпусе 4* не к чему придраться. Всё идеально, всё свежее, ремонт хороший, балконы супер. Пополняют запасы питьевой воды ежедневно. В отличие от первого корпуса. там с питьевой водой сложно. Её просто негде взять. 3. Питание отличное. Большое разнообразие (учитывая,что это пансионат). И выпечка, и тортики какие-то каждый день. Всегда на завтрак есть на выбор три каши, на обед три супа. Всё остальное вкусно и разнообразно. Нужен побольше выбор компотов или соков для детей. Сейчас это обычно один вид компота. Спасибо за кофе, несколько автоматов стоит, поэтому очередей нет. Можно приходить в столовую в любое время, место есть всегда, убирают быстро и пополнение блюд происходит сразу. 4. Бассейн шикарный. В основном проводили там больше времени, чем на пляже. Чистый, теплый, вода 30 градусов. Разные зоны с глубиной. Лежаки и навесы в доступе, всегда можно найти место. Туалет, душ, раздевалки присутствуют рядом. 5. Пляж. Пляж в 50 м от пансионата, хороший обустроенный, большой навес, шезлонгов очень много, в любое время можно найти место. Туалет, душ рядом бесплатно для отдыхающих из пансината. Спасибо работникам пляжа за отличную работу и чистоту. Не понравилось только МОРЕ - грязное и ужасный заход. Валуны, камни, вода мутная, можно ноги поранить сильно. Но это не зависит от работников пансионата, поэтому снижать за это не буду. 6. Анимация хорошая. Ребята старались как могли, в основном для детей, но всегда были какие-то мероприятия. 7. Ресепшн прекрасно работает, решаются любые вопросы и проблемы очень быстро. Расположение хорошее, рядом с парковкой недалеко есть продуктовые магазины. Если со стороны набережной выйти, то тихо и мало народу, чуть-чуть пройти и начинаются кафе и рестораны. В общем отличный сервис, хороший уровень, желаем дальше только совершенствоваться. Больше питьевой воды, можно кулеры организовать на этажах, получше найти зону для пляжа и всё будет еще лучше!
Dacha Beketova
July 2022 •
2
Пишу честный большой отзыв, потому что как и многие мы доверились хорошим оценкам на этом ресурсе. Категорически не рекомендую ехать в это место! Начнем с территории. Большая площадь, красивое по своей природе место настолько запущено, что становится жаль. Кипарисы, хвоя и прекрасный воздух соседствуют с мусором, захламлением, разбитыми бордюрами, заброшенными клумбами. В беседках грязно, кругом бычки, и ни разу не возникло желание там посидеть. Футбольная и волейбольная площадки выложены кусками резинового покрытия, которое ну никак не может способствовать игре, а только может спровоцировать падение и травмы. Или стелите полностью площадь или убирайте эти куски и оставьте траву и газон. Амфитеатр заброшен, там лежит хлам и мусор, хотя можно было сделать отличную точку для развлечения детей, организовать там просмотр фильмов, например. Анимация во время нашего приезда отсутствовала, как выяснилось, из-за того, что аниматор уволился и следовательно, дети были предоставлены сами себе. Это хорошо, что наши дети умеют сами себя развлекать, и поэтому мы не переживали по этому поводу. Автобус курсирует по расписанию, всё четко, но до пляжа пансионата идти по набережной очень долго, поэтому на обратном пути в автобус набивалось очень много людей. Это не страшно, но интервал движения можно и увеличить, чтобы транспорт ездил почаще, например, каждые полчаса. Следовательно, люди бы ездили не в толкучке, и не штурмовали бы автобус. Пансионат расположен на горе, обратно с пляжа добраться пешком вообще не вариант. Пляж. Да, свой пляж, но если вы пришли после 9 часов утра, то лежаков и зонтов свободных вы не найдете. Значительная часть уже будет продана людям НЕ из пансионата. Почему нельзя обеспечить заявленными лежаками и зонтами сначала отдыхающих пансионата, а потом уже продавать чужим? Расширяйте тогда территорию пляжа, которая относится к пансионату и добавляйте лежаки! Пляж с правой стороны немного лучше в отношении морского дна, хотя и там и слева при входе в воду огромные камни. Номера. Да, номера старые, советские, мебель и сантехника самые простые, но мы знали об этом и нас это вполне бы устроило, если бы ВСЁ это работало и функционировало! Столы с поломанными ножками, которые нельзя двинуть даже на пару см, иначе стол упадет. У наших друзей в номере был не прикручен к полу унитаз. Смесители текут. Нет москитных сеток на окнах. В нашем номере не работал телевизор. Мы бронировали два одинаковых номера для себя и друзей, но почему-то у них была сушилка в номере, у нас она отсутствовала, зато у нас был чайник, которого не было у наших друзей). И всё можно было бы исправить, обратившись к персоналу, но на наши просьбы и жалобы НИЧЕГО не было сделано. Сушилку нам обещали два дня, так и не нашли. Телевизор мастер отремонтировать не смог, объяснив, что днем вообще телевидение отключают военные, а вечером, когда пришел посмотреть причину поломки, сказал, что сломалась приставка, обещал принести на следующий день новую, и пропал. Больше мастера мы не видели. Телевизор благополучно "починили" сами, заметив, что один штекер просто не вставлен в приставку. Почему мастер этого не заметил, неизвестно. И как готовят номера к сдаче, проверяют работоспособность техники, тоже не понятно. Унитаз у друзей в номере так и не прикрутили, хотя они письменно обращались в администрацию пансионата) По поводу сушилок. Большинство сушит белье в коридоре, выставляя сушилки с бельем. Мне непонятно, почему я свои вещи и белье должна вешать на чьи-то сушилки на всеобщее обозрение в коридор, почему нельзя приобрести в номер каждый по одной сушилке? Матрасы хорошие, белье чистое. Мусор регулярно убирали, полотенца меняли. Про уборку ничего плохо сказать не могу. Подушки очень неудобные, но это вопрос, кто к чему привык. Теперь самое главное - столовая! Про качество еды не могу сказать ничего плохого! Всё вкусно, еды хватает. Да, люди бегут как дикие именно к открытию и хватают всё самое вкусное. Действительно, потом не хватало самого вкусного, пиццы, десерта, арбуза например., но для нас это не принципиально, потому что было что поесть другого. Мы не привередливы в еде. Мне не понравилось, что блюда, которые заканчивались, заменялись на не равноценные. Например, картофельное пюре закончилось, принесли овощное. Ребенок мой не будет уже овощное. Или закончилась рыба, принесли котлеты. Да, голодными вы не останетесь, но учитывать количество отдыхающих нужно! Готовьте больше, пусть не так разнообразно, но больше порции, чтобы люди не неслись как дикие к открытию, боясь, что им не хватит блинчиков, а знали, что можно прийти позже, и еще будут вкусные блюда! Теперь посуда... Тарелки и приборы были всегда, чашек и стаканов не хватало НИКОГДА!!! Неужели нельзя закупить больше чашек и стаканов, вы же знаете, сколько людей у вас отдыхает! и по этой причине тоже люди бегут к открытию, потому что уверены, что останутся без напитков, через 15 мин после открытия, чашек и стаканов НЕТ уже. Хотите попить, приходите к закрытию, к этому времени, они помоют) Нехватка персонала категорическая в столовой! Одна девочка ходит и собирает со столов грязную посуду. Неужели нельзя сделать, чтобы люди сами за собой относили на подносе грязную посуду на мойку, и тогда и мыться она будет быстрее, и будет всем хватать всего! Теперь администраторы. Девочки очень хорошие, приветливые, улыбчивые, но вопросы не решаются почему-то. Складывается впечатление, что главное руководство пансионата совершенно не слышит свой персонал. Из разговоров с сотрудниками пансионата, выяснили, что их просьбы и предложения об улучшении работы и сервиса никто не слышит. Работа с жалобами и исправление поломок никто не контролирует! В связи с этим Ваш пансионат ждет не самое хорошее будущее, и не долгое. Теперь самое главное! Все хорошие отзывы написаны, видимо, в остром желании получить сумку, обещанную пансионатом. Фото прилагаю! Нам сумка не нужна, поэтому пишу честно) P.S. Если вы пропускаете прием пищи (например, уезжаете на экскурсию), в столовой можно получить сухпаёк - бутылочка воды 0,5, сок маленький, две вафельки, и два печенья. И да, огромное спасибо сотруднику парковки!!! Он единственный очень внимательно и заботливо относился к авто и владельцам машин. Проявлял инициативу и звонил, сообщал, если кто-то забыл выключить свет в авто, или забывал вещи на парковке. Спасибо Вам огромное!
Axana
July 2022 •
5
Прекрасное место для отдыха в пути. Очень приветливо встретили и проводили. Номера свежие, все в отличном состоянии, есть парковка, кулер горячей и холодной питьевой водой, холодильник, телевизор. Отзываются быстро на любые вопросы и просьбы. От трассы, действительно, шумно, но если закрываешь окно и спишь с включенным кондиционером, то тишина полная. Зато утром сразу выезжаешь на трассу и продолжаешь путь. В двух шагах столовая, где очень вкусно можно поесть, работает с 6.00 до 23.00, так что поесть всегда можно успеть. Рекомендую!
Fab
June 2022 •
5
Всё отлично! Номер чистейший, свежий, уютный. Полная тишина и покой. Район спокойный. До метро 2 мин пешком
Grand
August 2021 •
5
Отдыхали в этом отеле в августе 2021 года. Первое, что хотим отметить, это отличный уровень сервиса. Персонал подобран таким образом, что выполнят любое пожелание, любой недостаток будет устранен быстро и незаметно. Вежливые, аккуратные, всегда готовые помочь и подсказать. Номера обставлены хорошо, большие ванные комнаты, есть всё самое необходимое, фен, шампунь, гель для душа, набор полотенец. Единственное замечание, это запах в номерах - неприятный, скорее всего, причина в ковровом покрытии, которое очень хорошо впитывает всё. Может стоит, почаще делать химчистку ковролина, или сменить на другое покрытие. Но мы проводили в номере не так много времени, поэтому этот момент был для нас незначителен, тем более не исключено, что только нам достался такой номер. Территория отеля очень красивая, есть и площадка детская, и тренажеры, беседки с шикарными видами, бассейны с разной глубиной, бар, кафе, парковка. Что касается питания, то голодными не будете, разнообразие есть. Если что-то закончилось, то всегда принесут сразу еще. Мало было сладкого, слойки и печенья в основном. но на завтраках были всегда и оладьи, сырники, запеканки. За отдельную плату можно было заказать обед по меню, шашлык или другие закуски и напитки. Очень хорошая анимация, детская комната с развлечениями работала всегда по расписанию, и аниматоры всегда были заняты только детьми. И на площадке вечером и днем в комнате, аниматоры ВСЕГДА были с детьми не просто рядом, а развлекали их, играли с ними. Отдельное спасибо за трансфер на пляж! Ваши водители профессионалы! Вежливы, аккуратны, автобус был всегда точен в расписании, при необходимости (когда людей было много) автобус приезжал за отдыхающими второй раз, чтобы всех забрать. Независимо от погоды и количества пассажиров, автобус всегда подавался вовремя и курсировал по графику. Уборка в номерах проводилась часто и хорошо. На ресепшене всегда есть администратор, который поможет с любым вопросом. Одним словом, отличный отель для семейного отдыха, и не только! Не думали, что в нашей стране, на наших курортах возможен такой уровень! Окна номера выходили не на бассейн, поэтому у нас всегда за окном было тихо. Если вам необходимо веселье и движение, смело бронируйте номер с видом на море и бассейн. Там до 0.00 музыка и шум. Так что делайте правильный выбор!