Cascade by Stellar Hotels
September 2024 •
4
Допускаю, что моё мнение не попадёт в число большинства, но не смотря на то, что переживания уже улеглись, поделюсь! Точнее, моё обращение к хозяевам отеля, вы здорово постарались в отделке номеров, место расположения шикарное, ресторан на первом этаже замечательный, сервисмены всех мастей работают на совесть, молодцы, но почему надо в эту бочку мёда обязательно засунуть дёготь, ну, например, я выбрал и забронировал номер «Комфорт» (15 кв. м) с двуспальной кроватью, оплатил полностью заранее более 49тысяч ₽ за четверо суток с завтраками, но по приезде выяснилось, что у номера, который мне предоставлен, окно, выглядевшее на рекламных снимках, как французский балкон, на самом деле выходит на общую внутреннюю лестницу, поэтому и днём и особенно вечером при включённом свете нужно было закрывать шторы, открывать окно смысла не имело вообще из-за проходящих мимо этого окна во все номера отеля, ресепшен и на террасу! Таким образом, номер практически на всё время пребывания в нём лишается окна, как такового! На цене это неудобство ни как не отражается, что удивительно, я немало поездил по стране и миру и много раз видел и даже проживал, особенно на круизных лайнерах в номерах без окон, но везде они стоили дешевле, чем такие же с окном, что логично! И совершенно безобразно, что администратор отеля Алина заявила мне в лицо, что «у неё отмечено, что меня предупреждали о том, что окно выходит на лестницу», что является абсолютной ложью! Она же после «консультаций с руководством» предложила мне доплатить более 29 тысяч ₽ за остающиеся три дня для переселения в такой же по площади номер 15кв.м с балконом. В связи с подобным отношением к клиентам отель занимающийся недобросовестной рекламой и обманывающим приезжающих порекомендовать не решусь!
⁠Mis
September 2024 •
5
Все те варианты, которые я опробовал на завтраках были отличными или просто супер! Схема заказа позволяет не повторяться любителям новизны и повториться нашедшим своё любимое! Омлет с ветчиной, в частности, был тем от чего я уже не смог отказываться в дальнейшем! Асмик молодец, не только, как официант! Заказ на вечернюю террасу был выполнен также на «5»!
Grace Global
January 2024 •
3
Разочарование меньшее, чем Грейс Дубай в пролом году, что и не удивительно, но детали расстроили, сначала удивило, что при заселении 31 декабря, не обнаружилось пульта от телевизора, обещали найти, но так до отъезда и не вышло, я не самых больших размеров мужчина, но халат на мне не сходился, бОльших размеров в отеле не было, в первый же день расстроил таракан в туалете, я его убил, трупик специально не стал выкидывать, оставив на видном месте, чтобы отреагировали сервисмены, но он так и пролежал и в Новом году, несмотря на проводившуюся уборку 1 января, кстати пополнили только моющие средства, чай, кофе, сахар остались в прошлом году, вечером при посещении сауны и бассейна не было ни одного полотенца на ресепшен, кстати на ресепшен при заселении нас не предупредили о переносе сроков завтрака 1 января, назвав стандартные сроки, в общем как-то не сложилось по мелочам, но дьявол как говорится в деталях, пятый раз в этой системе и с каждым разом впечатления портятся, исключение составляет первый заезд в Грейс Арли
Вагонное депо
October 2023 •
5
Если бы не постоянно подолгу работающее звуковое предупреждение было бы совсем хорошо! Особенно удивляет на железнодорожных переездах и переходах сигнал, долго-долго невыключающийся после прошедшего поезда, это психологическая ловушка, люди привыкают к излишнему предупреждению и начинают нарушать…, а уже это чревато!
Gorno-Altaysk Airport
May 2022 •
4
Срочно требуется строительство павильона отправки пассажиров, очень тесно
Lyubimyi
May 2022 •
5
Большое спасибо всем работникам отеля