LLC Grand Trans
December 2021 •
4
Отправлял авто из Волгограда в Калининград через Москву (машину перегружали с одного автовоза на другой). В Москве машину сфотографировали с разных ракурсов и на автовозе и отправили фото мне (это грамотный подход). Доставили в срок и за хорошую цену (другие перевозчики называли цену на треть выше, а то и вполовину). Есть лишь один недостаток - это отсутствие информирования о процессе доставки. Хоть доставка и уложилась по времени в оговоренные сроки, но из-за задержек на границе шла долго, поэтому мне было важно знать, что происходит. Вся инициатива здесь была на моих плечах: "как там доставка?", "Где сейчас автовоз?", "Когда планируется прибытие?" писал я периодически. Потом выяснилось, что автовоз уже разгрузился вчера, а об этом никто не знал. Если наладить обратную связь с клиентом, то это будет 5-звездный сервис, чего и желаю Гранд-Трансу:)
Gazprom mezhraygaz
December 2021 •
5
Начитались предыдущих отзывов и волновались, думали, что с первого визита точно ничего не получится (счётчик поставили, нужно зарегистрировать). Представляли как сейчас не найдётся нужный документ, чего-либо не хватит и пошлют ….домой за недостающими бумажками! Не знаю, что изменилось, но прошло все отлично! Действительно, не хватило некоторых бумаг, но оператор терпеливо ждала, когда мне из дома фото пришлют! Она даже сама мне это подсказала! Очень доброжелательное отношение, не характерное для таких организаций! Браво! Вот это работа над собой! Приятно удивлены!
TopRent
November 2021 •
5
Рекомендуем этот прокат. Два раза брали автомобиль у них (в марте 21 и октябре 21). Оба раза без проблем, машины в очень хорошем состоянии, чистые. Доброжелательное отношение, оперативно всё, честно. Молодцы!
Vtoroye Solntse
November 2021 •
2
Уважаемые руководители и владельцы, обратите внимание на клиентоориентированность ваших продавцов! Они что у вас, на окладе сидят? Такой незаинтересованности давно не встречали. Мы записались на мастер-класс заранее, когда пошли в зал девушки издалека равнодушно посмотрели на нас и даже не стали подходить. Пришлось привлечь их внимание громким «здравствуйте». Она все же подошла, но здороваться на всякий случай не стала))), интереса не проявила, стала заниматься своими делами. Мы снова поздоровались и сказали, что записались на мастер-класс, ответ был «500 рублей». После получения денег мы услышали: «раздеваемся, проходим». Это вобще как? Почувствовали себя как в районной поликлинике! Затем сухим тоном было велено выбрать камень и показали оборудование, всё, сиди, обрабатывай. Ничего не объяснили, не рассказали. Конечно, получилась полная ерунда…Пришёл-делай! Сам виноват, раз пришёл! Короче, после такого отношения покупать там ничего не хочется! Никому не советую, деньги на ветер и чувствуешь себя оплёванным. Руководители, примите меры! Это совок какой-то!
PEC
September 2021 •
4
Пересылали личные вещи (переезд) из Волгограда в Светлогорск. Сроки выдержаны, все (почти) пришло целое. Немного покоцалось в процессе транспортировки незначительное количество вещей. Но звезду сняли не за это! Привезли груз в Светлогорск, а грузчиков у них нет. 501 кг мы поднимали на 5 этаж без лифта вдвоём с мужем. Не полный комплекс услуг испортил впечатление. По стоимости это вышло 31500. Шло 9 дней. 4 дня простоял на складе бесплатно груз.
ИВЦ ЖКХ и ТЭК
May 2021 •
1
Написали заявление на пломбировку счетчика 2,5 месяца назад! Ни ответа, ни привета. Дозвониться невозможно, а начислять будут по нормативу теперь, раз счетчика формально нет! Отвратительно!
Villa Capri
May 2021 •
4
Сначала о прекрасном: всё очень вкусно! Особенно сыры, ради них уже стоит посетить это место! К кухне нет нареканий, все идеально! Немного расстроило то, что бронь нашу потеряли, хорошо, что мы проверили бронь и снова попросили закрепить за нами столик у окна. Увы, когда пришли, наш столик был занят и нам пришлось ждать, но нам компенсировали неудобство вкусным напитком, так что все хорошо закончилось! В целом, рекомендую, отличный ресторан!
Shkola № 84
April 2021 •
3
Школа средненькая. Закончили несколько лет назад, надеюсь за это время уволили завуча! Она ненавидящий детей непрофессионал! Такие преподаватели и за км не должны к детям подходить! Директор «под каблуком» у неё был. Денег собирали по любому поводу: на охрану, на учебники и не дай бог родителю быть несогласным с этим! Они отыгрываются на ребёнке! Будьте внимательнее при выборе школы.
Bcs
March 2021 •
5
Доброжелательное отношение всегда. Вся семья наша там обслуживается. Все разжуют, если не понимаешь в инвестициях, помогут определиться, грамотные анкеты, выявляющие потребности созданы. К мнению аналитиков бкс прислушиваются профессионалы. Кто-то в отзыве написал, что это банк-однодневка! Смешно читать такое даже))) значит, вам не сюда, идите мимо!
Царицынский парк
May 2020 •
5
Замечательный парк сделали! Наконец-то облагородили этот заросший камышом пустырь в центре города! Красиво, современно, много места, освещение интересное. Мы любим там гулять.