Haier Kitchen Lab
October 2024 •
1
Делал заказ кухонного гарнитура в данной организации с надеждой на крупную фирму, но в итоге все прошло хуже просто некуда. Поэтому совершенно не советую данную организацию! А теперь по порядку: 1. Работа технолога не выполняется на 100%. Поэтому могут быть щели, зазоры и отверстия. В нашем случае был холодильник обычный, а над ним ящики, по условиям там было достаточно 2.5 см над холодильником для вентиляции. Но после проектирования вышло 10 см. Изначально на эскизе не заметили и подписали. а если подписали считайте, что согласились, хотя думали, что раз всю технику предоставили, то технолог подберет правильный высоты, но увы. 2. Проработка технологом занимает до 7 дней. 3. Согласно договору сроки изготовления заказа 45 РАБОЧИХ дней то есть порядка двух месяцев! 4. Самое интересное, что нет обратной связи и если на производстве не будет каких то материалов то никто вам об этом не скажет а просто будут молчать и ждать когда придет данный материал, что вышло и у нас. По стечению строков договора выяснилось, что материал для кухни даже не приехал поэтому придется ждать еще. в итоге ждали 2 месяца дополнительно! 5. По истечению дополнительных сроков был недокомплект кухни и чтобы не ожидать когда же все же завод выполнит обещанное лучше купить остатки на стороне благо эти детали не были частью фасада. 5. Если по каким то причинам вам недопоставили детали от кухни и вы не хотите ждать данные поставки от данной фирмы ни в коем случае не соглашайтесь на их слова , что надо откорректировать эскизы! Запомните если вы корректируете эскизы, то вы обнуляете свой срок в 45 рабочих дней!. ПОэтому требуйте возврат средств за недопоставленные детали и кухню в том виде какая есть без корректировки эскизов т.к. корректировка эскиза фактически ставит вас виноватыми в этом. А виноваты не вы а производство и если они не могут доставить вам детали, то пусть возвращают за них деньги без манипуляций с документами! Иначе вам просто откажут в возврате средств за просрочку (если она была) т.к. вы изменили эскизы и обнулили сроки в 45 рабочих дней с момента подписания или КОРРЕКТИРОВКИ ЭСКИЗА! 6. При доставке товара мебель приезжает в собранном виде если она стандартная. Если не стандарт то разобрана. Хоть мебель и хорошо упакована от ударов при доставке ее никто не спасет, поэтому сколы были мелкие. ТАкже доставщики безалаберно тащут вашу мебель по асфальту , поэтому на особо тяжелых модулях пластиковые основы под ножки были стерты почти до просвета пластика. Конечно если вам ее устанавливают установщики, то никто вам это не скажет. 7. Чисто по мебели могу сказать что рез панелей удовлетворительно чист, но мелкие сколы есть поэтому по периметру мелкие сколы присутствуют видимо они не могут сделать лучше. 8. Честно скажу конструкцию нестандартных корпусов изобретает видимо технолог, что не совсем понятные его логики т.к. я бы сделал по другому с больше бы усилил некоторые места т.к. все таки будут нагрузки. а у него лишь бы было дешевле. 9. Один модуль пришел не той конструкции какой должен был быть , соответственно на общий вид это не повлияло, но вот внутри все пришлось делать как есть т.к. менять сил уже не было. 10. На заводе на одном модуле фасад приделали со смещением поэтому при фобщем виде он сильно выделяется а т.к. он неподвижный то скорректировать его нет возможности. 11. Хотелось бы отдельно высказаться за двери и петли. Петли установлены ужасно. если вашу дверь фасадную держат три петли, то может то может быть так что две петли стоят по центру или со смещение а одна вообще сместилась в край, что усложняет или делает невозможным регулировку по высоте, а также петли встают в пазу свои с искривлением, что нам говорит о плохой разметке когда сверлили отверстия под петли. У меня вышло так что были большие проблемы с регулировкой некоторых фасадов и я вспоминал хорошие дни с мебелью и одной ушедшей фирмы, где все было как надо и никаких проблем не было с регулировкой и расположением петель. 12 ФАсадные двери могут быть искривленными, поэтому обращайте внимание. у меня так произошло на одном фасаде где есть пуш опен , не знаю так были изначально или произошло в процессе транспортировки но сама дверь искривлена. в месте где сть пуш опен она более выпирает чем ее углы соответственно если выравниваете дверь фасада по месту пуш опен то углу двери уходят вглубь и наоборот. 13. Отдельно хочется сказать за гарантию. Суть в том что когда вам приехала мебель вы не имеете право ее открывать до прихода монтажника, только монтажник имеет право открыть мебель и оценить на его взгляд имеет ли мебель дефект или нет. Если вскроете ее вы то по факту все, что там было все сделали вы. Иначе какие доказательства по их мнению. 14 ПРо сам монтаж. Не рассчитывайте на суперский монтаж, монтажники могут сделать все быстро но не значит хорошо, и если есть у вас много вырезов и отверстий или вы хотите что то дополнительно провести в гарнитуре то на вас сделают хорошие деньги. Т.к. бесплатная установка совсем не бесплатная потому как сама мебель как я уже и говорил приходит собранная, остается только установить ее в один рад и повесить верхние шкафы, регулировать и все . По сути вот это бесплатно, но если посчитать все вырезы отверстия, монтаж электроники, подключение электроники за что они берут плату, то выходит стоимость равная платной установки (5-10% от стоимости кухни) у меня так и вышло по подсчетам в районе 40 тысяч мне бы потребовалось заплатить монтажникам, чтобы они сделали все отверстия и т.п. при установке. А если вы выбрали технику не хаер то будет дороже. 15. Имейте ввиду, что вид и цвет цоколя может отличаться от основного цвета фасада. 16. Обязательный вырез под ПММ иначе дверца просто не откроется и будет ударяться в цоколь. 17. В одном модуле регулировка фурнитуры хетич была сломана изначально и не имело возможности регулировки ящика. Подводя итогу хочу сказать, что потратили очень много времени и нервов чтобы получить данную кухню хотя бы в том виде котом она была готова. недостающие детали покупали уже на стороне благо там было даже дешевле чем тут , хотят тут стоимость кухню была не маленькая. С условием просрочек по готовности проблем с отказами в компенсации и недокомплектом, с доставкой, с монтажниками которых ждешь неделю с качеством самой мебели и фурнитуры хочется сказать, что я видя все это вспоминал предыдущий свой кухонный гарнитур из одного ушедшего магазина , где от момента проектировки до монтажа и готовности кухни при примерной одинаковой форме прошло неделя полторы, а уж собирать их с готовыми точными отверстиями было одно удовольствие, поэтому сравнивая данную фирму могу сказать только одно небо и земля.