Отдыхали с 12 апреля 2025, хороший отель, прислушиваются к отзывам. Был нюанс с заменой помещения ресторана отеля, очень оперативно все исправили. Это редкость так что меняю оценку на 5*.
Очень конечно хамский персонал. По вопросу появления в продаже продукции ответить не смогли, нахамили…ну ок, мне это отдых не испортит, а так понятно почему я отдыхаю а они работают)) владельцу бы провести хоть раз работу с персоналом.
Я уже второй раз подряд не могу дождаться очереди для заказа кофе. 28.03, теперь 31.03.2025. Ну невозможно так работать в формате с собой. Может надо как-то объяснить бариста, что люди не просто так за кофе зашли, а им еще куда-то надо успеть и ждать, когда проснётся девушка за стойкой времени просто нет.
Когда я бронирую в понедельник стол на среду, конкретно сказав какой именно стол, приходя в совершенно пустое заведение, с единственным занятым столом, я совершенно точно не рассчитываю что это будет именно тот, который бронировала я. Бронировала не через единый сайт, а конкретно по номеру данного заведения. Администратору 19.02.2025 в 19.00 было абсолютно не важно что я бронировала, на какое имя, когда чего, просто не обратила она на этот малозначимый для нее факт внимания, мне великодушно разрешили выбрать любой свободный. Бросив на стол меню, ее высочество не удосужилось сообщить об электронной версии меню, зато тот бумажный вариант что был предложен нельзя открыть, потому что оно склеено между страниц. Выбор вина в среду составлял две позиции. Раскупили)) в среду. 19 февраля. Ага. Для данного заведения это просто сразу минус три звезды, такая ситуация возможна в праздники, но не в будний день, значит отвечающий за это сотрудник не справляется со своей работой. Коктейли заказали одни и те же, каждый раз в разных бокалах. Пиццу и картошку принесли быстро. Кальяны две штуки были вполне себе, то что просила то и сделали. Но вот настало время счета. Мне пришлось 4 раза нажимать кнопку, смотреть как хостес ходит туда сюда и только когда уже передали через кальянного мастера передали девушка решила заняться своей работой. Общее ожидание счета составило 15 минут. Я часто хожу в это заведение, часто посещаю сеть, но такого пренебрежительного отношения к гостям, не видела. Возможно в следующий раз я для проведения досуга выберу другое заведение, чтобы не встречаться больше с такой некомпетентным хостес. Надеюсь работа с персоналом будет проведена.
Если вы не хотите провести весь день в очереди к терапевту, лучше записаться по времени, однако все равно не попадаете. Я зачем записываюсь на 8.40 к врачу? Для того чтобы она принимала знакомых в мое время говоря мне подождите? Вот уже 20 минут жду. А тут уже и люди на 9 утра подошли. И все в итоге опаздывают! Это что за организация?! Врач Хизова 201 кабинет.
Хамоватая сотрудница, которая не знает элементарных даже законов о торговле. Ты еще ничего даже не успел из упаковки достать, а тебе уже сообщают что то про подмены и прочее. Первый раз с таким хамством сталкиваюсь, в этот пункт ничего заказывать больше не буду.
Администрация не справляется со своей задачей по управлению и контролю за городом и службами! Улица Победы 4 нет отопления с начала сезона! На нас никто не реагирует! Позор мэру, Юркову, Зайцеву!