Domovenok
May 2024 •
2
Домовёнок скатился на дно. 2-3 года назад, когда я впервые открыла их для себя, это была лучшая клининговая компания у нас в городе. На голову выше конкурентов: приятные цены, вежливые исполнители, очень хорошее качество уборки и удобный интерфейс приложения. К сожалению, болезнь роста компания не пережила. Выросло количество клиентов, сначала испортились клинеры: начали ломать, бить вещи, перестали нести за это ответственность, стали слетать с заказов. Потом испортился сервис (и это просто катастрофа, то, что при звонке раздражённого клиента менеджер клиентского сервиса считает нормальным сказать, что клиент сам виноват, потому что не заказал уборку ранее и тп, это просто плохо прописанные скрипты). Ну и в конец всё поехало в лес, когда испортилось приложение, и стало то показывать клинера свободным, когда он занят, то предлагать некорректное время для уборки, то не предупреждать, что клинер будет заменён/отменён. Короче, мне очень жалко, что такая чудесная компания стала таким днищем. Но я, к сожалению, больше работать с ними не могу.
Muztorg
March 2023 •
1
Ужасные впечатления. Продажа бракованного товара, ремонт которого отказались оплачивать. Директор в отпуске, возврат денег -- две недели. Это был подарок на др. Как-то не шоколадку покупали. Поведение персонала тоже отл. Не советую -- если у вас возникнет любая проблема, это -- только ваша проблема.
Nexttyres
November 2022 •
5
Самые лучшие ребята. Быстро, качественно, недорого, можно оставлять шины на хранение (тоже за скромные деньги). Только к ним уже 2 года.
Nyasvizhski zamak
November 2022 •
4
Понравилось в целом, хотя, наверное, я избалована европейскими замками и нашими российскими архитектурными памятниками. Ну и добираться далеко.
Vkusno — i tochka. Auto
August 2022 •
1
Сорок минут ожидания после заказа в МакАвто — это чёт нездорово. Такого не было никогда, даже в очень занятые периоды в маке. Впечатление, что работает 1 сотрудник на зал и на Авто, причём он же принимает заказы, собирает их и раздаёт — и всё это делает во сне, случайно иногда что-то удаётся ему сделать удачно, котлету на булку там положить, например. Я шучу, конечно, но это не ресторан, ребята, чтобы полчаса ждать заказ. Позорище.
Jungle
August 2022 •
5
Очень вкусно, хорошая атмосфера и красиво.
Qlean
August 2022 •
3
Раньше часто пользовалась услугами, но в последние год-полтора постепенно стала уходить, и три месяца назад окончательно ушла к конкурентам. Хорошая идея, начавшаяся очень позитивно, но реализация стала хромать: плохие уборки, невозможно найти клинера на заказ (попадала так много раз), очень плохая работа техподдержки и постоянные глюки приложения. Ценник задран неадекватно, есть много конкурентов, которые работают лучше и при этом дешевле. Очень жаль, что так всё скатилось.
Domovenok
July 2022 •
5
Долгое время пользовалась сервисом-конкурентом (не хочу делать им рекламу, самые крупные на рынке клининга у нас), было очень много нареканий. Как перешла на Домовёнок — вообще никаких проблем. Приходят нормальные девушки, вовремя, всё убирают чисто, если какая-то проблема (попросила один раз заменить домовёнка, потому что не понравилась уборка и форма общения) — всё быстро и без проблем решается. А главное, ценник куда более адекватный, чем у большинства. Пользуюсь несколько месяцев уже, пока очень довольна.
Ва-лента
September 2021 •
5
Единственный магазин пешеходного доступа в Токсово)))
Petroglyphs Kalbak-Tash
September 2021 •
5
Про экскурсии стоит договариваться заранее, проводят только для групп. Впечатления потрясающие, это что-то с чем-то