Очень уютный ресторан с вкусной кухней, отличной винной и барной картой , с большим выбором и комфортным ценником. Крайне внимательный и вежливый персонал! Обязательно вернемся еще раз!
Shashlik House
October 2020 •
1
В субботний вечер по желанию супруги отведать на ужин шашлык из семги решил попробовать сделать первый заказ в данном заведении. Сделал заказ по телефону,сказали ждать минут 30,приготовили за 40. В заказе был стейк из семги весом около ~400гр в сыром виде, мякоть корейки,обещали что шампур будет 500-600гр и лаваш.
Настроение испортил уже на месте «шашлычник» ,который мало того что готовил все без перчаток а на вопрос почему мясо взвешивает с шампуром и говорят вес без вычета шампуру- начал просто по-хамски умничать что он «считает в голове за секунду» а мне не хватает «образования и логики раз я так думаю» . Тут уже было понятно что повторно я сюда вряд ли вернусь с таким отношением к клиентам. Придя домой и распаковав заказ просто я не удивился что будет чистой воды обман!! Обладая кухонными весами и нормальным глазомером решил все проверить.Рыба весила как и должна весить готовая рыба,потеряв в процессе готовки около 50гр, но мясо весило 350 при заявленных 530 граммах !!!! И это за цену порции в 1050р !!!
Позвонив по телефону за разъяснением почему то трубку взял все тот же хамоватый шашлычник и начал тем же тоном меня учить что «от сырого веса нужно было вычитать 30% веса» и снова доказывать что «надо быть грамотным» и конечно же на никакой клиентоориентированности,сплошной наглый тон пытающийся выставить тебя дураком.
Будто бы я в жизни шашлык не жарил и не знаю на сколько он может ужариваться и насколько он ужаривается «у них».
Если у данного заведения есть хоть какое то руководство,очень бы рекомендовал обратить внимание на данного «персонажа».
Ну и заявочку в Роспотребнадзор пожалуй тоже отправлю.
«Ужин» обошёлся нам в 1794р. При таком ценнике и отвратительном сервисе,сами не пойдём и другим не посоветуем.