Bond's Girl
July 2024
5
Прекрасный салон. Хожу уже года три на маникюр и педикюр, реже на волосы. Ни разу не было случая, когда была бы недовольна услугой или сервисом - независимо от мастера или филиала (была во всех). Поэтому можно записываться по удобной дате/времени, а не подбирать окошко под мастера
L.A.B Space
July 2023
2
Студия-разочарование. Не советую эту студию для тренировок на постоянной основе. Позиционируют себя как премиальная студия: цены соответствуют этой категории, а условия нет. Начну с плюсов, они тоже есть и очень важны: 1. Тренеры просто супер. Ходила к многим практически на все программы - все очень понравились. Делают все, чтобы подробно объяснить технику, подбадривают, просто молодцы. Администраторы тоже максимально приветливы, приятно общаются. Все минусы, которые перечислю ниже, не относятся никоим образом к тренерам или к администраторам - так что эти две звезды характеризуют исключительно руководство студии. 2. Локации. Красивые здания, приятные районы. Вид с 53 этажа в Сити - очень крутой. А теперь минусы, которыми студия просто кишит: 1. Слишком большая запись в очень маленькие залы. Ситуация: класс по аэро - люди буквально задевают ногами занимающихся рядом. Я невысокого роста, но была вынуждена каждый раз при выполнении упражнения пугливо оглядываться назад, чтобы не задеть занимающуюся сзади меня девушку. Не всегда успешно. В других упражнениях задевала уже она меня; та же проблема на том же самом классе была у других девушек в другом конце зала. Считаю, что в Сити оптимально максимум на аэро - ну не больше 6 человек (в один ряд полотна). 2. К тому же аэро: есть полотна со стрелками (но они функционально не мешают занятию, только портят впечатление о студии). Что мешает тренировке - так это дырявые полотна. Сама несколько раз попадалась на такое полотно - дыра в длину примерно с локоть, понятное дело, что дырка еще и расширяется. О том, что на состояние полотен не обращают внимание, кричит еще и запах от них. В конце тренировки аэро - минут 10 медитация, завернувшись в полотно. Удовольствия от этого мало, т.к. ткань очевидно пахнет потом. Возможно, это касается не всех полотен в студии, но все же руководству стоит рассмотреть смену дырявых и стирку откровенно источающих вонь. 3. Небольшое разочарование от направления аэро про. Тренеры супер, могут и хотят давать продвинутые элементы, но каждый раз на тренировку приходят девушки, которые вообще в первый раз видят полотна. В результате, единственная в неделю тренировка по аэро про превращается в очередную тренировку просто аэро, потому что тренер не может оставить новичка без внимания. Почему продолжают записывать тех, кто в первый раз на полотне, на продвинутое направление - не ясно. Очень разочаровывает тех, кто приходит именно за продвинутыми элементами. 4. Студия якобы премиум-класса, есть душевые, но полотенца платные. Считаю это хамством по отношению к клиенту. В большинстве спортзалах даже с более низким прайсом полотенца для клиентов - само собой разумеющееся. Неприятно уезжать после тренировок потной. Также бросается в глаза отсутствие каких-либо средств для женщин. Есть только дезодорант и ватные диски. Клиентам было бы в сто раз приятнее после классной тренировки с крутыми тренерами банально принять душ, воспользоваться полотенцем, возможно, воспользоваться увлажняющим кремом. Уверена, студия не обанкротится из-за кремов, средств гигиены и полотенец. 5. Отдельный пункт, портящий восприятие студии - это страницы студии в соц сетях и приложение. Там очень, очень много ошибок разного рода: грамматика, пунктуация, часто орфография - проблемы со всем. Понимаю, что мелочь, но именно из таких мелочей складывается отношение. Возможно, стоит нанять редактора на аутсорсе? Или, если уже есть редактор, уволить его, потому что это объективно позор. В итоге, тренеры и локации вытягивают. Но учитывая высокий ценник, хотелось бы больше внимания от руководителей в вопросах менеджмента студиями. Верю, что все эти минусы исправимы, но пока вижу просто хамское отношению к клиенту.
Kotlet.Net
July 2023
3
еда вкусная, но персонал что-то с чем-то! общалась по телефону и в заведении с двумя разными людьми: хамство отхватила дважды. возможно, стоит обучить сотрудников элементарным фразам типа "здравствуйте", "до свидания", хотя бы для того, чтобы ответить клиентам. когда забирала заказ, у девушки-сотрудницы было лицо как будто я ей кашу утром испортила. очень жаль, что с такой вкусной едой сопутствует такое откровенно хамское отношение сотрудников
Viktoriya Olimp
May 2023
1
Из плюсов - начну с них, потому что он один. Это номер - большой, красивый, с огромными окнами, которые нельзя открывать (почему?). Возможно, из-за кондиционера, который живет своей жизнью и из-за которого вся моя семья простудилась ночью. Номера не убирают. Вечером выходили вниз в лобби, взяли с собой тортики на тарелке. Эти грязные тарелки еще три дня (все время нашего проживания) были в нашей комнате. Мусор также не убирается. Обновляют только полотенца и воду. Халатов и тапочек нет - как и зубных наборов, чайных пакетиков и хотя бы чашек! При этом зачем-то стоит чайник - зачем, если из посуды есть только стаканы? Самое ужасное - это СПА центр, из которого нас выперли просто потому что мы женщины. Пришли в 20 часов, спросили, можем ли мы прийти поплавать платно с 21 до 22 часов. Нам сказали, да. Однако, когда мы (три менструирующие женщины) подготовились к походу (надеюсь, вы понимаете что включает в себя подготовка в эти дни), нас развернули из-за хамского поведения семьи, которые стояли с нами в очереди. Когда мы пришли в 21 час, как договаривались, нам с порога закричали: «Только не с вами». Сотрудницы были милыми, но факт остается фактом: нас выперли из спа. Это случилось, потому что женщина из очереди приревновала нас к своему мужчине - подумала, что мы его будем соблазнять и после нашего ухода сказала: «никаких совместных купаний». А нам вообще не сдался этот мужчина, мы вообще из лесбийской коммуны. В итоге, мы пришли все готовые - в купальниках и шлепках, а нас развернули, сказали, что нельзя. Нам пришлось взять такси до соседнего отеля, оплатить там час купания, а успели поплавать мы минут 30. Поразительное хамство. Пришли на следующее утро в спа. Сауна не работает, джакузи выключается каждые пятнадцать минут. Лестница в джакузи очень опасная. Подруга упала прям на кафель животом. ХАЛАТЫ И ТАПОЧКИ НЕ ВЫДАЮТ! Сотрудница (блондинка среднего возраста) отказалась выдавать нам, хотя потом мы видели других постояльцев в тапочках и халатах. Что за дискриминация?! Следующее - завтраки. Они ужасны. Заветренные блинчики, бульон испортившийся - действительно пахло тухлостью. За наши три дня сломался датчик в двери. Нам пришлось четыре раза возвращаться на ресепшен вниз-вверх-вниз-вверх-вниз-вверх-вниз-вверх, чтобы помогли. Отель не рекомендую. Ужасно! Нас даже не спросили при выезде, понравилось ли нам проживание. Даже не сказали «до свидания», просто молча забрали карточки. Поразительное хамство, советуем держаться подальше от этого отеля, который не соответствует 4 звездам.
SibirSibir
May 2023
1
UPD: Спасибо, Денис, за ответ. Я очень занятой бизнесмен, торгую международными шарами. Могут подъехать мои бизнес-ассистентки. UPD на ответ ресторана: Алина - это моя любимая женщина, которую я привел в это зловонное место! Долго просил прощения еще перед ней. Отзыв написан совместно, если это Вас так интересует, Денис! Ужаснейшие впечатление от сего места. Входная группа безвкусная. «Дорогого гостя» встречают буйством пестрых наклеек, отдающих провинциальной харчевней, нежели дорогим рестораном в центре Москвы. Посадили нас у кухни - очень много запахов, далеко не самых приятных и постоянное хождение мимо нас. Долго ждали еду и даже напитки. Не учли пожелания и не сдержали свои же обещания по температуре блюд. В туалете буквально накапано мочой. Очень неприятно находиться, быстро помыл руки и ушел наполненный, не смог пересилить себя справить нужду в таком зловонном свинарнике. И да, безвкусная наклейка словно из кафе «У Петровича» где-то в Ульяновске или в Тамбове «украшает» и зеркало в уборной. Хотя если этот знак означает грязную уборную, в которой нормальный человек не сможет находиться дольше минуты, то его нахождение в данном заведении оправдано. Еда очень посредственная, не способна перекрыть выше сказанные особенности данного места. В общем, вечер безвозвратно испорчен, а жизнь слишком коротка, чтобы ходить по подобным едальням.
La Joie
August 2022
3
К сожалению, это не та студия, в которую я буду ходить и дальше. Из плюсов: приятный администратор и мастер, предложили кофе, есть конфетки. По телевизору показывают фильмы/сериалы (я попала на какую-то турецкую мелодраму 2010-х гг. - не могу сказать, что наслаждалась просмотром, но это на любителя)). Цена приемлемая, но все же ожидается хороший маникюр и приятное времяпрепровождение. Из минусов: маникюр вроде бы сделали хорошо, но спустя неделю начал отслаиваться один ноготь (причём ногти у меня короткой длины) и цвет покрытия стал пятнами меняться с розового на желтый. Первый раз у меня такое, хотя гель-лак всегда ношу и летом тоже. Не раздражает меня, просто интересно почему так происходит, может быть, от солнца - но в будущем все же не хотела бы такого. Ещё из недостатков: рабочие столы расположены прямо вплотную друг к другу. Мастера сидят буквально плечом к плечу (и клиенты тоже соответственно). В целом, неплохо, могу списать отслоившийся спустя неделю ноготь на свою природу, а не на недостатки самого маникюра. Хотя в других салонах у меня такое было очень редко и только с длинными ногтями. Сам интерьер не оставляет желания остаться подольше из-за плотности рассадки, хочется поскорее уйти)) так что все ещё в поисках идеальной студии)