Это самый ужасный пункт выдачи и сотрудник впридачу. Полная женщина с рыжими волосами. 1. 10 минут попросила посидеть на лавочке, пока она покурит. 2. 20 минут ожидания, пока она ходит и копошится на складе, до тех пор покуда не собралась очередь на 6 человек, не вышла. 3. Позволила себе повышать голос, пока около стола «под камерой» собралась очередь из четырёх человек, проверяющих. На замечание «не надо кричать, здесь невозможно проверить», парировала, что это «не её проблемы» и продолжила фразой «не нравится -идите в другой пункт выдачи». Допускаю, что она до сих пор не уволена, потому как на такую работу не выстраивается очередь из соискателей, но это просто запредел. Ребёнок несколько раз забирал самостоятельно заказ, который она швыряла на стол подростку и говорила «пока не проверишь, отсюда не уйдёшь». Грубость, хамство и просто колоссальная ненависть к покупателям. Уверена, что она опасна для людей. Сам пункт выдачи грязный, дверь разбита, в компьютере программа, которая орёт «товар в корзине», «отказ».
Wildberries
November 2024 •
1
Я думала, что меня уже ничего не удивить, но сотруднице Дарье удалось.
Списала 10тр. за отказанный товар. Толи кнопку не ту нажала, толи просто глупая.
Извиниться бы и свести конфликт в поле адекватности и понимания, но нет. Прям так и сказала «Бывает, через 10 дней вернутся. Извиняться не буду, не за что».
Занавес.
К сожалению, чем чаще я обращают в wb, тем отчЁтливее понимаю, что контингент сотрудников не воспитан, подчас агрессивен и в целом, нет желания к ним обращаться. Лучше воспользоваться сторонними аналогичными сервисами. Если всем нервы трепать себе, а им всЁ равно плевать.
Женщине за мной отказали с поиске товара, после того, как еЁ код не пробился с комментарием: «ничЁ не знаю, не буду искать»
Я каждый раз так страшно удивляюсь, но понимаю, что там руководству этих пвз, самим мелким сотрудникам -абсолютно всем на конечного покупателя плевать. Меньше их не будет и так на каждом углу, зарплаты мизерные, спроса нет, хамство не наказывается, никто эти отзывы не читает и это никак не работает в конечном итоге.
Как ответила мне конкретная сотрудница «жалуйтесь, мне всЁ равно ничего не будет». Конечно не будет, где таких сотрудников ещЁ взять, работа собачая и люди с нормальным образованием вряд ли пойдут работать на такие позиции. Вот и имеем что имеем.
ВсЁ просто))
Voronezh Hotel
October 2024 •
1
Я не знаю, в каком бреду был человек, который поставил три звезды этому месту, но он явно был не в себе.
Это удивительный отель.
1. На ресепшене сотрудница словно зашла по ошибке за стойку. Ждали, когда она вернётся и заселит нас 20 минут. Присутствовал мужчина, который посоветовал искать девушку в туалете. После заселения, несколько раз звонили и просили снова и снова приносить документы, потому как она забывала снять какие-то данные.
2. Внезапно могут выключить воду на целый день и ничего не возможно понять почему. Сначала говорили про бассейн в соседнем здании и каждую пятницу выключают воду, потом про работы аварийные. На деле выяснилось, что до моего 6 этаж просто не хватало напора, до 3 этажа вода была любая на выбор -и горячая и холодная и сколько хочешь. После небольшого скандала и моего предложения дать мне ключ от пустого номера на 3 этаже, чтобы воспользоваться душем, просьба была удовлетворена, хотя она сама должна была предложить этот вариант сразу, без ссоры.
3. Завтраки.. это не всегда еда, некоторое позиции лучше не употреблять в пищу, выглядели они не пригодными. Кофе машине не работала толком, только с помощью сотрудницы. Но и кофе можно не пить, честно говоря. Это не он, это право слово оно.
4. Поздно вечером спустилась на ресепшен с вопросом к администратору, на кресле развалился мужчина, увидел и громко спросил «чо надо?». Так опешила, что уже и ничего не надо было.
5. Сами номера разные, в целом, было чисто. Но обои грязные, душевая кабина с плесенью по краям. Битые зеркала по краям.
6. В предпоследний день перед выездом не работал замок на двери. Не было уже сил выяснять, не закрывается и ладно.
7. Мусор не выносили три дня и не меняли полотенца тоже и не было дополнительно ни шампуня, ни геля для душа. Видимо, есть определённое время для уборки, если тебе не удобен в это время визит горничной, то и ладно, обойдётесь.
ВсЁ. Учитывая цену за сутки, лучше выбрать сетевой отель, коих в городе достаточно. Там хотя бы следят за средним уровнем, тут это никому из сотрудников не интересно.
Читаю ответы гостиницы на негативные отзывы.. ну, ребят, вы не огрызайтесь словно обиженные дети, вы над сервисом и гостиницей работайте, пожалуйста. Ну так нельзя.
Liki Voronezha
September 2024 •
1
Маленький, совсем неинтересный магазин. Буквально два малюсеньких зала. МатрЁшки, Гжель и ничего местного.
Очень неприветливый персонал.
Sberbank
April 2024 •
1
Самый неудобный график работы банка! САМЫЙ НЕУДОБНЫЙ!
С 9.30 до 18.30. Любопытно, как сюда вообще возможно попасть клиенту с рабочим расписанием. Три раза приезжала и уезжала. В какой-то момент было ощущение, что мне не карту надо забрать, а заложника освободить.
Это же не отделение Почты для пенсионеров и неработающих граждан, это отделение Сбербанка! Так быть не должно.
Rosso Corsa
March 2024 •
1
Итак.
Раньше здесь была мойка и на этой мойке мыли машины. Средне, нормально, без особенных претензий. Теперь тут другая мойка и это просто бездна открытий.
1. Для начала, когда я спросила парнишку про «помыть машину», он уточнил, сама я что ли помыть хочу. Сама не хотела.
2. Дошла до администратора (теперь тут есть такое), поговорила со мной девушка так, что мне хотелось извиниться, что я зашла.
3. Когда отдавала машину мойщику, он посмотрел «ну как помоется -так и помоется». Тут я смутилась и переспросила. «Машина у вас грязная очень», был таков ответ. Ну действительно, с чего бы мне на мойку чистую машину пригонять.
4. Принимать машину после мойки, было бы у меня времени я бы не стала. Честно.
5. Администратор нахамила, когда я спросила про грязные окна. Оказалось, что она не обязана спрашивать, что нужно и я должна была детально говорить о своих предпочтениях. За 15 лет мойка машины, со мной такое впервые.
После небольшой словесной перепалки, в ходе которой выяснилось, что каждый должен заниматься своим делом: администратор мойки задавать вопросы клиенту, а клиент отвечать на них. Девушка истошно начала самостоятельно мыть окна изнутри, про окно багажника говорить было бессмысленно, уехала с грязным. Больше находиться в таком обществе было невыносимо. Сама дома домыла.
6. В багажнике оставили грязную тряпку. Уточнили, что это моя. Зря другой мусор не оставили, он же тоже был моим.
7. Под закат нашего знакомства мне посоветовали сделать у них химчистку. Спасибо за совет, воздержусь.
Такое ощущение, что подросткам дали денег родители и они открыли автомойку. А вот как работать и что делать, им не объяснили.
Ужасно, ужасно и ещЁ раз ужасно.
Никому не рекомендую. Чуть дальше есть нормальная мойка, а эту можно закрывать с такими сотрудниками.
Lapshichka
January 2024 •
5
Любимое место подростка.
Хороший Том-ям.
Laser love
January 2024 •
5
Внимательный, терпеливый и аккуратный мастер Ольга.
Качество работы отличное.
Рекомендую к посещению.
Aleksandrovskaya Sloboda
October 2023 •
5
Цена/качество вполне хорошо.
Без изысков. Просто. Понятно.
Рекомендую как поездку выходного дня.
Modern
October 2023 •
3
В целом неплохой отель и со своими обещаниями справляется.