Anex Tour
July 2022 •
1
Офис на Беговой, сотрудник Ирина-низкокачественный сервис, отсутствие ориентации на клиента, непредоставление полной информации по договору, нарушение мыслительных процессов, русский язык с ошибками-и как итог - откровенное хамство. Рассказываю: я попыталась сделать бронирование тура он-лайн, прислали договор. В процессе у меня возникли вопросы по возможной отмене бронирования, т.к. поездка ещё нескоро. С трудом добилась от девушки информации по условиям отмены бронирования, которые в доволен не прописаны! ( перед этим мне конечно же пытались втюхать страховку от невыезда:) затем пошёл такой текст: « так вы бронируете или нет? я отменяю заявку!курс евро растёт 😳и таких цен уже не будет!»😱 И, как итог двухдневной нашей переписки, совет от Ирины: -подумайте хорошо, нужна ли Вам эта поездка? Так и хочется после всего этого заключить с ними договор и оплатить тур, правда? К слову сказать, начала с нами переписку некая Анжела Титова, она же составила заявку, а на следующий день я уже общалась с её «коллегой», которая благополучно всё развалила своим неумением общаться и отсутствием компетентности. Никому не посоветую Анекс тур на Беговой, жалко потраченного времени. Где только находят таких «специалистов»?
Aaron avto
January 2022 •
5
Хороший сервис, делают качественно, старые детали всегда оставляют в багажнике, что позволяет надеяться, что их поменяли:) Несколько раз делала там мелкий ремонт и ТО, а также меняла треснувшее лобовое стекло. Всё было сделано качественно. Отличные профессиональные мастера, особенно отмечу Владимира Захарова, у него всё чётко и понятно. Большое спасибо! На ближайшее ТО только к вам!👍👍👍👏👏👏🤩🤩🤩
Clean Fox
October 2021 •
1
Не обращайтесь в Чистый лис ни в коем случае-ужасно работают! Никакой он не Чистый, а вот Лис-точно. Парочка маргинального вида (сожители или муж и жена🤷‍♀️) приехали заспанные с опозданием на полтора часа-вместо 9:00 в 10:30 уже сразу с претензиями, что так рано! Медленно переваливаясь по квартире ещё минут 30 пререкались-сколько тут работы оказывается!!! И стоит это совсем не столько - 10.300 мало оказалось:) и ещё у нас слишком много мебели, неправильной формы окна на балконе и -о УЖАС!-17-й этаж!!! А тетя ещё жить хочет и поэтому не будет мыть окна на балконе:) Хотелось спросить-а чего припёрлась-то? Ты первый раз балкон видишь? В результате 2 створки балкона остались грязными. Мне посоветовали купить робот-пылесос для окон:))) А щётку эти умники забыли в такси, а также забыли тапки и мыли в носках. Ну «мыли» - это громко сказано! С помощью соплей и слюней хило тёрли сухой тряпкой, размазывая грязь по кругу. Мужик ( Артём) постоянно бегал курить, баба ( Наталья)от него не отставала. Запомните имена героев! Всё это перемежалось телефонными разговорами с матом. Это гости столицы, которые видимо считают, что москвичи им чем-то обязаны, а на деле эти ( конкретно эти) провинциалы просто не умеют работать! В итоге вместо 8 часов «уборка» затянулась на 12, закончили в 22:30. Хотелось уже выпихнуть их пинком под зад:) Эти мойщики не понимают даже, что плитку в ванной и туалете надо МЫТЬ, а не мотать по стенам сухой тряпкой! Короче много чего придётся снова перемывать. Полная хрень, а не уборка! За ними надо ходить и пальцем показывать, и то не факт, что сделают. Дополнение к отзыву от 06.09.2021: через месяц (!) после так называемой «уборки» позвонил молодой человек, представился менеджером данной компании и принёс извинения за нерадивых сотрудников. Предложил компенсирующую уборку, но так как мы уже отмыли всё сами, договорились о некоторой сумме компенсации. Приятно, что компании не всё равно как работают их сотрудники и остаются ли довольны их клиенты. Но! персонал надо подбирать тщательнее.