Илья
6
0
subscribers
0
subscriptions
643.4K
views
Вечером стало очень медленное обслуживание. Блюда приносят холодными, напитки не дождешься. После 22х работает только ко один официант, он же администратор, который ничего не успевает. В чем тайным смысл такой организации -загадка. Раньше было лучше
4392619 . привезли не тот букет. было ограничение по временному диапазону доставки. в итоге все решили, привезли тот что нужно, успели. все решилось хорошо хотя и была пауза неопределенности)
Касса только одна работает. В электронном меню есть не всё позиции (например нет патибокса), поэтому нельзя заказать через вк еду и нельзя заказать через электронное меню в самом заведении, приходится ждать очередь в обычную кассу
Медленное обслуживание, нет окна выдачи заказов на улице. Вариантов 2- или унизительно стоять на улице, ждать когда вас из осереди таких же запустят в зал или вставать в длинную очередь в макавто. Т.е. просто купить кофе по пути не выйдет, придеться ждать полчаса
На картах указано, что работает до 23. В реальности до 22х. Только зря ехали
С год назад обращался с проблемой на первом фокусе - под днищем отвалилось одно из креплений какого-то шланга, визуально свисала петля, было немного страшновато ездить. Типичная проблемка для фокусов, как я потом нагуглил.
Приехал с пожеланием поставить пластиковую стяжку или вроде того.
На удивление, ребята поставили 2 металлических крепления, чтобы это было надолго и добротно.
Был крайне приятно удивлен таким подходом к работе. Сам всю жизнь работаю в клиентском сервисе (фототехника), есть такое негласное правило для нормальных клиентских сервисов - "дополнительная миля". Это когда клиент приходит с проблемой, а решают ее лучше/ делают больше того, что ожидает клиент. Это показатель добросовестного подхода и "работы на совесть". Приятно, что ребята так относятся к своей работе )
Процветания и побольше благодарных клиентов )
