Gorod detey
June 2024 •
1
Вместе с изменением оплаты изменили и уровень сервиса. 28.06.2024 официант оставил нам меню, а потом, несмотря на неоднократные нажатия кнопки вызова, так и не появился у нашего стола. Мы пришли за 2 часа до закрытия и были неприятно удивлены, что плата теперь фиксированная: 1000 рублей за вход - это грабеж за два часа, учитывая уровень сервиса и наличие в детском центре индивидуумов, беспрепятственно употребляющих крепкие алкогольные напитки за соседними столиками. Напишу в Роспотребнадзор, чтобы проверили данное заведение. Считаю, что пропаганда распития алкоголя в детском центре должна серьезно наказываться.
Wildberries
September 2023 •
1
Менеджер крайне невнимательна. 13.08 произошла неприятная ситуация: хотела вернуть один купальник, а другой, размером поменьше, забрать. В карточке товара я не нашла нигде информации, что он невозвратный, поэтому смело примерив модель поменьше,я вышла и сказала работнику, что хочу забрать новый купальник, а прошлый возвратить. Менеджер без уточнений, молча списала деньги за товар, и сказала, что купальники возвращать нельзя. Тогда я говорю, что не буду забирать сегодняшний, а прошлый остается у меня. На что она отвечает, что уже списала новый, и он тоже стал невозвратным. На мою просьбу отменить списание, которое произошло по ее ошибке и невнимательности, советует мне написать в техподдержку. И вот я уже больше 2 недель пишу свои жалобы в поддержку и не могу получить адекватного ответа. Почему из-за некомпетентности работника я должна терять свои немалые деньги, а техподдержка будет просто разводить руками и говорить, что ничем помочь не может?!