Pyatyorochka
November 2023 •
1
Хочу оставить свое очень негативное впечатление о администраторе данного магазина здесь. Заказала из ЗЯ посылку, которая была разбита на 2 части. Прийдя в магазин для получения встретила данного персонажа, кричал, переходил на ТЫ, полное несоблюдение субординация с клиентом. В первый день заказ мне не выдали, сказав что его у них нет, хотя сообщение что можно получить пришло. Администратор минут 20 меня поливал грязью, после чего, подумав что в этом действительно моя ошибка я ушла. Связалась тут же с колл-центром ЗЯ, где мне сказали что посылка находится в пункте выдачи, и персонал просто где-то ошибся. Прийдя на следующий день в эту же пятерочку, данный персонаж вновь мне встретился, с еще более гнусным настроением ( видимо получил по шапке). После того как он снова не нашел посылку, вновь пошел переход на личности со стороны этого мужчины. Я потребовала директора. Со стороны склада вышла девушка, и через 5 минут поисков выдала мне обе посылки. Очень хочу чтобы данный администратор был наказан за : 1 ) Халатность 2) За оскорбления, повышал голос и переходил на личности 3) Отнятое время и полностью загубленный второй день, поскольку мне пришлось отменить свои планы чтобы забрать посылку ( в посылке лежал подарок на др, который планировалось подарить именно в этот день). Если вы так ненавидите людей и не умеете с ними общаться, работа в сфере обслуживания не для вас!