Strekoza
October 2024 •
3
Добрый день! Очень любим ваше заведение и часто ходим. Всегда вкусно и быстро. Но последний визит очень испортил впечатление. Сервис отсутствует! Ситуация следущая: Нас обслуживала девушка официант, вечером 14.10. 24. При приеме заказа девушка сказала(очень недовольно) об отсутствующих позициях, мы выбрали другие. После вынесли пиво в бутылке и перелили в бокал.В бокале оказалось что-то в виде мелкого мусора и пиво мы попросили заменить. К сожалению, перед нами даже не извинились. Все обслуживание нашего стола происходило молча со стороны официанта. Даже если я отвечала на ее визиты к нам «спасибо»,девушка все равно молчала и очень нехотя нас обслуживала. Мне даже было как-то не ловко, как будто я чем-то обидела девушку и она теперь молчит 🙄. Периодически официанта было сложно найти(и администратора), что бы сделать дозаказ. После ситуации с пивом( когда мы попросили заменить) на нас ходила и посматривала девушка администратор, и выходили из-за угла смотрели повара) Будьте пожалуйста добрее)🙏 Не всегда вкусная еда и красивый дизайн могут перебить такой сервис. Спасибо!