Chizhik
December 2023 •
1
Здравствуйте! Только что из вашего магазина ""Чижик пришел... Сегодня, 29 декабря 2023 г. был в "Чижике" по адресу: г. Тверь, Молодежный б-р,12 . Пришел туда в начале 2-го часа дня. Закупаюсь в Чижике постоянно. Вот и сегодня купил продуктов более чем на 2000 рублей. В том числе среди покупок был и картофель. Однако в лотке, где лежал картофель, остался только некондиционный товар: гнилой, поврежденный и очень мелкий. Выбирать было не из чего. В это время работник вашего магазина (не знаю его должности точно), может грузчик, а может менеджер торгового зала начал раскладывать на витрину вновь привезенные овощи и фрукты. Этот человек был без бейджика и небыл одет в фирменную (желтую) одежду. Через открытую дверь в складское помещение я видел, что на складе в мешках так же находится привезенный картофель. Я вежливо (даже очень вежливо) попросил данного молодого человека принести со склада свежий картофель и разместить его в торговом зале. Работник сказал, что сейчас принесет картофель. Я стал ждать у витрины. Однако он его сразу не принес, а стал носить другую продукцию. Я тогда пошел набирать другие покупки. Я несколько раз подходил к овощному отделу, но ваш работник, видя меня и зная, что я жду картофель, выносил другие овощи и фрукты, но только не картофель. Я еще раз попросил вежливо принести картофель. Он недовольно "буркнул" в ответ, чтоб я ждал. После того, как он произвел ротацию товара, то вернулся обратно в складское помещение и стал наводить порядки на складе, но картофель так и не вынес!!! Я это все видел через открытую дверь склада. Я подошел к двери склада и уже потребовал от него разместить в торговом зале картофель, а так де попросил его объяснить почему он на протяжении 15 минут игнорировал просьбу покупателя. В ответ он без основательно стал орать на меня, чтоб я вышел из склада и закрыл дверь. Я пояснил ему, что стою в торговом зале и не захожу на территорию склада. И это прекрасно видно в камеры наблюдения. Так же я попросил его пригласить старшего продавца или заведущего. Он в ответ в грубой форме ответил мне, что он тут заведущий. И никого звать не будет. Я пояснил, что ему придется выполнить мое законное требование, как покупателя и я не уйду из магазина без нужного товара. В ответ он подошел ко мне и толкнул меня руками в грудь, при этом высказывал угрозы физической расправы в мой адрес.После того, как я ему пояснил, что сейчас сообщу о случившемся в полицию, а так же пояснил, что в ответ на его незаконные действия так же могу, по закону, применить физическую силу, перестал на меня обращать внимание, но мою просьбу вынести картофель так и не выполнил. Я после этого подошел к кассиру и попросил её вызввть старшего по торговому залу, что она и сделала. После этого ко мне подешел молодой человек, который представился старшим по залу. Я ему разьяснил ситуацию. Он сказал, что решит мой вопрос и накажет нерадивого сотрудника. И ушел в сторону склада. Я пошел следом за ним. Когда я подошел к складу, то старший по залу уже выходил из него, я их разговора не слышал, но старший по залу весело хихикал. Увидев меня, он тут же сделал серьезное лицо и пояснил, что вопрос решен и сейчас будет выложен на витрину кондиционный картофель. Я попросил разьяснить, старшего по залу какие меры будут приняты к грузчику, и почему ему так весело от сложившейся ситуации. Он мне еще раз пояснил, что накажет этого работника (в чем я сомневаюсь) и ушел, сказав, что ему надо работать. После этого грузчик (нерадивый работник) разместил в торговом зале свежий картофель. Когда он проходил мимо меня, то вместо каких либо извенений за свое поведение, тихо-тихо, чтоб слышал только я, сказал: "Жри". Всё произошедшее руководству данной торговой сети можно (при желании) проверить по видеокамерам, размещенным в торговом зале и складе. Прошу руководство торговой сети "Чижик" дать свои коментарии по поводу произошедшего!
Дорошиха
December 2021 •
3
Зимой в помещении вокзала очень холодно. Все батареи закрыты целиком листами крашенного ДСП. По бокам ДСП проделанны небольшие круглые отверстия. Через них теплый воздух практически не выходит. Похоже, что батареи отопления греют только себя, чтоб совсем не разморозиться. При входе в помещение вокзала (между входными дверями) тепловые пушки не установлены, хотя такая возможность имеется. Конечно если зайти в помещение с мороза, то кажется, что тут тепло. Но при нахождении в зале более 20 минут начинаешь замерзать (очень часто приходится бывать на ст. Дорошиха). Так же тех, кто придумал в зале ожидания установить металлические лавки, надо посадить на эти лавки в холодную погоду. И пусть они на них попробуют хотя бы минут 30 просидеть.Да и сама анатомическая форма лавок очень не удачная и гарантирует боли в спине при длительном сидении на них. Так что комфортно провести время в ожидании электрички в здании вокзала не получится. Если оценивать вокзал по чистоте и порядку, то тут все очень хорошо. Практически всегда чисто. Персонал вежливый. Вся необходимая справочная информация присутствует. Платформы своевременно очищаются от грязи и снега. Им бы только отопление наладить и лавки нормальные установить- был бы почти идеальный вокзал. Ну и как бонус кофейные автоматы (из области фонтастики).
Aromatnyj mir
June 2020 •
1
19.06.2020 г. я хотел приобрести в данном магазине "Ароматный мир" по адресу: г. Тверь, ул. Паши Савельевой,33-А коньяк "Hennessy VSOP", 0,7 л. по акционной цене 3399 рублей. Перед покупкой данного товара я попросил менеджера магазина Мезенцеву Антонину показать мне сертификат (копию) соответствия на продукцию (данный коньяк). Однако Мезенцева Антонина отказалась предоставить мне сертификат, пояснив, что его долго очень искать и у нее нет такой возможности, хотя в торговом зале было 2 продавца, и почти небыло клиентов. Я пояснил, что могу подождать час-другой, но хочу приобрести данный товар, после того, как увижу сертификат соответствия (копию). Однако мне неоднократно было отказано в моей просьбе. Хочу пояснить, что по требованию покупателя, сотрудники торговой организации обязаны предоставлять документацию о качестве товара. Ну что ж, попробуйте и Вы, перед покупкой товара в данной торговой сети попросить предъявить документацию, подтверждающую качество товара. Может вам повезет больше.