Никогда ничего нет,
Ни разу не получилось тут что то купить.
Фармацевт не может подобрать аналог, говорит «я не знаю»
Овощная Lavka
August 2024 •
5
Всегда все свежее. В магазине чисто.
Вежливый и приятный продавец
Bahroma
February 2023 •
1
Были на юбилее подруги в данном заведении 07.02.23 в 20.00
Это был испорченный вечер. Начнём с официанта Антона.
Мы бронировали стол с предзаказом, предупреждая о Дне рождении. Увидев полную посадку спросили у Антона о времени отдачи, официант сказал 30 минут.
Прошёл час и даже ни одного напитка не стояло на столе. Зато картошка фри и наггитсы подруги были через 15 минут, хотя девушка просила о одновременной подаче. За этот час официанта в зале мы увидели два раза. Без возможности спросить его о чем-либо, потому что к нам он не подошёл, даже когда мы его звали по имени. Пришлось подойти к другому официанту и позвать менеджера. САМ МЕНЕДЖЕР ШЁЛ К НАМ 15-20 МИНУТ!!! Что тоже считаю недопустим при возникновении достаточно конфликтной ситуации. Оправданием менеджера было в том, что она помогала официантом выносить заказы т.к. они не успевали. Почему меня, как гостя, должно это волновать и почему эта информация должна быть мной услышана?
Менеджера вроде звали Ольга, точно не помню. На все наши вопросы и претензии ответ был один : я понимаю, у нас полная посадка, мы не успеваем. Никакого комплимента предоставлено не было. К тому же нас даже не поздравили с днём рождения. Когда соседний стол при нас поздравляли!!! Видимо списали на то, что у нас был свой торт и поздравить мы должны сами. Но даже если и так, то поздравление от заведения тоже хотелось бы получить. Чувствуешь себя обделённой.
Дополнительным разочарованием стало огромное отличие блюд от картинки. Прилагаю фото. Вы считаете нормальным получить вот это через полтора часа ожидания????
Антон так же решил не убирать накрытием со стола и ставить тарелку на тарелку… хуже сервиса я не видела нигде
Отдельным пунтом хотелось бы выделить хамское поведение и менеджера, и официанта.
Торт наш просто поставили на стол, оставили нож и лопатку, даже не разрезав!