Halyk Bank
February 2023 •
1
Сотрудники отделения проявляют открытую неприязнь к клиентам с Российским гражданством. Политика банка предусматривает возможность обслуживания россиян, выдачу им банковских карт без исключений и особых документов. Однако, в этом отделении, при установлении гражданства, сотрудники моментально переключаются на казахскую речь, делают вид, что не понимают, хамят, закатывают глаза, отказывают в консультировании отмазкой :»не знаю, завтра приходите». В моем случае, помимо всего вышесказанного, когда я подошла к терминалу за талоном и обозначила, что я пришла за картой (уже готовой!!), консультант стал уточнять, имеется ли у меня трудовой договор, хотя при подаче заявления на карту в другом отделении, с меня не требовалось никаких документов, помимо ИИН и загранпаспорта (и это официальная информация) Вывод: сотрудников обязывают «отсеивать» потенциальных российских клиентов, и такое поведение лично для меня не понятно, так как они действуют вне политики банка и занимаются самоуправством и самодеятельностью. Ужасное отношение, которое в современном обществе не должно существовать.
Marcellis
July 2021 •
2
Очень плохое впечатление. Начнем с того, что мы пришли и сели на летнюю веранду. Сперва стоит сказать о том, что очень мало места. Буквально невозможно отодвинуть кресло и сесть. Во-вторых, это игнор официантов. Будний день, посадка неполная, мимо нас снуют официанты, но полностью игнорируя. Ни тебе помощи по меню, ничего. Когда терпение кончилось, подошли сами к ресепшн и попросили девушку подойти и только так добились внимания. Следующее,что нас смутило, это отсутсвие на нашем столе кантиментов: специи,соль, салфетки - ничего этого не было. И только за нашим столом. Очень странно. А теперь о еде. Заказали пасту с песто,пасту с помидорами, брускетта, напитки и печеного судака. К пастам вопросов нет. В отличии от всего остального. 1) брускетта. Вместо привычной аоджаристой небольшой закуски нам вынесли обычный "бутер" за 2 сотки. О его размерах и состоянии судите сами (фото прикладываем). Это какая-то насмешка над гостями? Вы держите их за глупцов? 2) запеченный судак. Рыба вкусная,бесспорно. Но вот в зелень нам буквальнр высыпали солонку соли. Есть было невозможно. Куски соли буквально хрустели на зубах. В итоге из блюда на 600 рублей пришлось немного поклевать рыбку,обходя стороной гарнир,и все. Очень огорчены и расстроенны. За такой чек мы получили отвратительное обслуживание и никакую еду. Крайне не советую. В Питере есть куда более приятные заведения с меньшим пафосом и куда более вкусной едой по приятным ценам.