Казимбек К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
26.6K
views
Регулярно отправляю и получаю, все нравится. Посылка всегда приезжает целая и в сохранности, ребята приносят посылку к машине, редко дают самома носить. Очень рекомендую!
МенаТранс по адресу Ивана Черных.
Обманщики, да и только!
Обратился в сервис впервые, относился к компании как к крупному автосервису и экспертам своего дела, на деле такие же Джамшуты, к которым и стоило видимо по итогу обращаться.
У меня сломалась машина, она не на ходу, заранее по телефону уточнил все цены, сколько обойдутся работы, запчасти, дал понять, что машина не на ходу, озвучили около 21.000 рублей, 3 раза позвонил и все в один голос отвечали одинаково = 21.000. Я заказал эвакуатор, оплатил 7.000 рублей и повез спокойно, передал все доки мастеру, сказал что мне озвучили 21.000, а он давай на меня смотреть как на сумасшедшего. Говорит такая цена нереальна, начал все считать и насчитал 86.000. Я начал ругаться, общаться с кол центром, на меня вышел Алексей Григоренко, как я понял их специалист по конфликтным делам. Кучу раз обсудили данный инцидент, спустя несколько дней пришли к решению, что это их ошибка и кол центр неправильно информирует цену работ по моей проблеме. Алексей извинился, предложил два варианта решения проблемы, компенсировать эвакуатор или все таки сделать работы в ЕвроАвто, а от них будет ряд бесплатных работ с головкой блока. Начали работу с машиной. В итоге выявили, что нужно менять двигатель полностью, какие либо работы с головкой блока не понадобились, а извинения уже не актуальный, на мой вопрос не могли бы вы мне хотя бы компенсировать эвакуатор, мне озвучили, что мы договорились извиниться перед вами в виде работ с головкой блока, а то что не пришлось их делать, мы тут не виноваты, конфликт исчерпан.
Еще раз повторюсь, классический серый дилер в мире автосервисов. Балаболы.