Монитор для посетителей, на который выводятся номера готовых заказов, не работает. Вместо этого номера готовых заказов выкрикивают сотрудники заведения. Надо бы поберечь их голосовые возможности - купить им мегафон, что-ли, или комплект звукоусилительной аппаратуры. Или, может, это фирменный стиль новой структуры, появившейся на месте известного ранее заведения, называть которое сейчас неуместно.
Zdorovie
July 2022 •
5
Понравилось всё!
Sosnovaya roshcha
July 2022 •
5
Отдыхали большой семьёй в июле 2019 года. Санаторий во всех отношениях замечательный, за исключением одного. Речь идёт о приёме гостей и парковке. Подъехав к воротам санатория на машине, обнаружили, что проезд на территорию, как гласила надпись на воротах, запрещён. Из помещения проходной никто при этом не вышел, видимо, помощь приехавших гостям персоналом санатория не предусматривается. Пришлось оставить машину перед воротами и идти на проходную. У охранников был вид, как-будто их отвлекли от какого-то чрезвычайно важного занятия. Неохотно объяснив непонятливым гостям, что им необходимо проехать метров 100 в противоположном направлении и повернуть затем направо у надписи "Малибу" (эта надпись - что, имеет отношение к санаторию?) в узкий круто идущий вниз проезд, который приведёт на парковку, охранный персонал на этом посчитал свою миссию законченной. Проехав в указанном направлении, мы обнаружили стоящий в упомянутом проезде автомобиль, и, не найдя возможности повернуть, двинулись дальше, развернулись за автобусной остановкой, и вновь всё-таки свернули в тот же вроде бы ведущий к парковке проезд, уткнувшись в уже стоящую там машину. Тут же выяснилось, что человек за рулём этого автомобиля давно дожидается, когда любезные охранники откроют ему автоматические (управляемые человеком? ) ворота. Следует отметить, что данный далеко не парадный въезд оснащён видеокамерой, что, впрочем, по-видимому, не сказывается на расторопности персонала. Наконец, ворота медленно открылись, впереди стоящий автомобиль проехал, ну а затем ворота так же медленно стали закрываться. И только продолжительный звуковой сигнал заставил ворота двинуться в противоположном направлении. Наконец, заехали на так называемую парковку, оказавшуюся залитую солнцем бетонированную площадку с признаками незавершённых и продолжающихся строительных работ. Специально для администрации - если она об этом не знает или делает вид, что не знает, и рассказывает всем о крытой/закрытой или ещё какой-то там парковке - то по факту есть площадка, имеющая вид недоделанной парковки. Далее, возник вопрос, как с многочисленным багажом переместиться с данной стоянки к вожделенному объекту размещения. И тут, надо отдать им должное, появились молодые ребята из персонала, в чьи функции явно не входило перемещение багажа гостей, и благополучно доставили наши вещи в первый корпус. Что интересно, при выезде нам уже никто не помогал, но плата за так называемую парковку в размере 200 рублей за сутки была заботливо включена в счёт. При этом на сайте санатория о платном пребывании автомобиля на недостроенной парковке ни слова. Справка для администрации - на известных крымских обьектах размещения высокого уровня (а администрация "Сосновой рощи" явно свой санаторий к таковым относит) от Мрии до Сан Райза, Респект Холла, Южного и Нижней Ореанды за парковку дополнительную плату не взимают. Ну это так, к вопросу, как мелким жлобством отвадить отдыхающих от Крыма. Да, и Wi-Fi в номерах никуда не годится, приходилось в основном пользоваться мобильным интернетом. В заключение повторим, что в остальном санаторий замечательный. Работу персонала, уровень Спа-центра, ресторанов, ну, и конечно, пляж, мы оценили очень высоко - можно сказать, отлично. Желаем вам дальнейших успехов во всём. Ну, а отдельные недостатки - как же без них. Верим, вы справитесь.
В дальнейшем отдыхали в 2020, 2021 и 2022 году. Практически всё, о чём рассказывалось выше, исправлено и улучшено, и, таким образом, утратило актуальность.
По всем позициям - территория, еда, обслуживание, персонал, номера (все три корпуса), чистота, пляж, набережная, анимация, бассейны, медицинская часть (доктор Галкин Борис Александрович, массажисты Билял и Лидия Ивановна), СПА, расположение, парковка - только превосходная оценка.
Желаем вам всего наилучшего!