Ау!!! Возьмите трубку, специалисты!!!!! Неделю не делают заявку, дверь в подьезде не закрывается!!!! Зачем говорить сроки, если вы их не выдерживает!!!!
Astramed-MS
February 2022
1
Позвонили, предложили пройти углубленное обследование после ковид, указали телефон для справок тот, что указан здесь. Звоню, чтобы уточнить-и тишина в ответ))) Это что, шутка? Что за бардак?
Poliklinika № 3 Muz Novouralskaya gorodskaya bolnitsa
December 2020
1
Регистратура по номеру 23202 обязана принимать вызов врача на дом. Так было сказано в приёмной зав. поликлиники. Но персонал начинает просто хамить, отправлять на телефон кол центра 24797 а потом и вовсе бросает трубку. Телефон колцентра не принимает звонки. Иначе как объяснить, что номер очереди Один, и так отвечает робот по 20-30 минут, а потом и вовсе звонок срывается. При этом звонок с сотового на городской 24797-платный!! И не важно, что это не разговор, а ожидание по 30 минут три-четыре раза. Так при вызове врача в пятницу 27.11. 20 дозванивалась с 8.30 до 11.15. Так и не взяли трубку.!!! Рекомендации:если не можете дозвониться и вызвать врача-звоните в управление здравоохранения города, телефоны есть открытые. Или-звоните заврегистратурой, телефон можно узнать у секретаря главврача. Многие жизни были бы спасены, если бы не работа колцентра и регистратуры.