Помещению требуется ремонт, отмечали юбилей, при бронировании стола и предварительного заказа блюд цены в меню были одни, а по факту в день проведения банкета в чеке совсем другие цены появились, никто заранее не предупредил об изменении цен (что недопустимо, возможно люди бы захотели отменить резерв), так за обслуживание банкета в чек добавляется 10% за обслуживание, которого по факту не было, то ли нехватка официантов, то ли такая политика ресторана, по сути сам себя обслуживаешь, разливаешь напитки и прочее. Живая музыка… начало с большим опозданием, большие затыки между песнями, ну и одновременно с нами был банкет у гостей столицы, наслушались «восточных завываний», опять же никто не предупредил о таком соседстве. Восточная музыка орала оооочень громко, разговаривать было невозможно и уши разболелись у всех. Качество и вкус еды тоже на любителя… К примеру всем привычные рулеты из ветчины с сыром и чесноком оказались с каким-то непонятным полужидким кислым сыром… Итог: больше к ним не хочется, выбрали ресторан, так как было единственное место в районе с живой музыкой, но не повезло.
Несоответствие цена-качество. На сайте все выглядит намного красивее и привлекательнее, чем в действительности. Обещали туалет м воду, а по факту вместо туалета а-ля деревня стайл (дырка в деревянном полу естественно никакого слива, ничего, про запах молчу даже…), воды в принципе нет, то есть руки помыть нельзя нигде вообще, сама территория стройка-помойка. Обещанных животных тоже не было. Под нашей беседкой прятался кролик, которого видимо выпустили бедного на волю( Сами беседки требуют уже ремонта. Если бы цена была скажем 2-3 тыс вопросов нет. Но когда просят 6 тыс., то нужно лучше следить за территорией.
Отмечали годовщину свадьбы с мужем. Изначально хотела отель с номером на высоком этаже, панорамным видом на Москву. Выбрали данный отель по описанию и фото нам подходило, цена за номер внушительная. По факту… оно того не стоит, кроме шикарного вида увы больше ничего. Ну не может быть в отели дырявое постельное белье!!!! Ни в каком, даже в хостеле не может, тем более в номере за 9 тыс в элитной высотке! Скатерть на столе тоже была с дыркой, полотенца - отдельная тема, как будто это тряпки для полов, не думаю, что все это пипец как дорого стоит и у отеля нет возможности это заменить. Мини-бар полностью платный (даже простая вода - 300 р). С горячей водой тоже прикол, что вода действительно стала горячей, нужно переключатель перевести на максимум в сторону горячей воды и подождать минут 10, как объяснила администратор, это связано со слабым напором, так как номер на 54 этаже, якобы плохо вода подается (ну надо было как-то решить проблему). Вывод: кроме прекрасного вида за 9 тыс, увы больше ничего не получите, номера и внутреннее убранство пора реновировать.
Адское место! Сколько хожу по разным заведением, такого сервиса и отсутствия блюд в меню никогда не встречала.
Пришли семьей «на покушать», ребенок из детского меню выбрал сырные палочки, их не оказалось, выбрал нагетсы, но и их не оказалась, от безысходности выбрал ребенок картошку, но увы… тоже мимо. Перешли на взрослое меню, выбрали пасту (разные варианты), вся паста далеко не «аль денте», а просто сырая, брали сырный суп, больше похож на суп, который дома приготовили, как смогли. Чай заказать удалось наверно с 5 раза, так чаев в наличии тоже не было. Дальше больше, захотелось мне бокал вина, с этим тоже большие проблемы: заказ на вино приняли, через 15 минут сообщили что нет и его, предложили другой сорт, я согласилась, через 20 минут сказали, что и его тоже нет, в итоге мне это надоело, отказалась от попытки выпить вина, попросили десерт. Десерт - это большие куски, которые отрезают от тортов. Да и самое главное, в кафе новомодная фишка под названием опен китчен, лучше бы закрылись. Повар с телефон в руке готовила блюда. То есть брала грязный телефон, потом этими же руками продолжала готовку. Вывод: хуже данное места еще ничего не встречала, ребятам пора закрываться.