Отель на 5 звезд совершенно не тянет. Еда скудная и однообразная, на вид не вызывающая аппетит. Какое-то варево непонятного цвета. Спасала курица и картошка. Алкоголь пить невозможно, исключение пиво. Обслуживание наихудшайшее. Официанты приносят заказ не всегда с первого раза, либо слишком поздно. Столовые предметы старые, поцарапанные, все время хотелось протереть. Принесли бокал вина, а на нем отпечаток губной помады!!! Вообще, в столовой ощущение грязи, столы с диванами лучше не занимать, т.к.дермантин от старости и грязи не дает двигаться на нем. А диваны придвинуты к столам на столько вплотную, что передвинуться или выйти из-за стола очень сложно. На пляже полотенца хоть и большие, но очень старые. Работников пляжа днем с огнем не сыщешь, приходилось самостоятельно открывать зонт. При заселении дали номер с неприятным запахом грязи и пота. Шкаф и изголовье кровати настолько пропитался запахом старого пота, что в номере находиться было просто невыносимо. Из плюсов: в номере на замену запаха не было. Однако, в номере друзей был обнаружен таракан. В душе слабый напор воды, чтобы пошла теплая вода, нужно долго ее спускать. Отдельно нужно сказать за организацию новогоднего ужина- отстойный концерт с неинтересными представлениями и огромные очереди за едой! Три звезды даю за пляж: большой и просторный, за территорию -оказалась достаточно зеленая и за вкусный кофе. В остальном отель разочаровал, поэтому для отдыха его рекомендовать не могу.
Есть два бассейна, один только для взрослых. Однако, дети купаются везде. Вода в бассейнах слишком теплая, в жаркое время нет возможности охладиться. В раздевалках не убирают, пол мокрый. Бумага в туалете закончилась, никто не следит за ее пополнением.
Из хорошего -вкусная еда, неплохой алкоголь.
Заказала такси за 3 недели до поездки. Но машина в назначенное время не приехала. Позвонила в службу, там пояснили, что водитель в последний момент отказался ехать и поэтому нам придется подождать минут 30-40, пока они найдут новую машину. Почему-то я им не поверила и уехала на первом попавшемся на вокзале такси. Через пару часов ради интереса снова позвонила в кубтакси поинтересоваться судьбой заказа. Оказалось, он так и остался в статусе поиска новой машины. Самое смешное, на следующий день на почту пришло письмо от службы с просьбой рассказать, как прошла поездка и какие проблемы у меня были в ходе поездки. Ответила им, что проблемы были у них, а не у меня))) Итог, я НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КУБТАКСИ!!!!