Была на стрижке 17 апреля, у мастера Марии. Я была недовольна стрижкой сразу, но по прошествии нескольких дней недовольна еще больше. У нас с мастером совершенно не сложилась коммуникация, точнее со стороны мастера не было намерения ее установить. Подстригла она меня совсем не так как я просила. Например, когда я ей сказала, что ношу пробор слева, а судя по тому как она подстригла челку, она подумала, что я ее укладываю налево. Также не понятно с длиной, я показала какой длины я хочу волосы, мастер стала спрашивать сколько отрезать. Вроде уточнила, но так и не вышло. И главное мое недовольство, так как по факту мастер подстригла мне волосы одной длины, но одной длины они только если их разложить по спине, если их перекинуть вперед то очень сильная разница, между передними и задними прядями. А если их просто расчесать назад, то средние пряди немного короче. Сразу я мастеру не стала ничего говорить, потому что подумала, что это максимум того что она умеет. Но как итог у меня даже не ровная длина и расстройство от посещения этого салона.
Этот магазин от меня в соседнем доме, продукты хорошие, но продавцы, как с рынка понабрали. Одна мне каждый раз высказывала какое то недовольство, то я ей не сказала, что в нарезку, то сказала, то еще что то не так. Из-за этого я заходила туда раз в полгода. Сегодня была в последний раз. Я не заметила когда была моя очередь, подождала когда продавец отпустит следующего за мной покупателя, а тот который за ним уже к ней подошел, я тоже подошла и сказала, что пропустили мой номер. Продавец говорит, что называла и вообще она ничего не знает это была не она. При том что вторая продавец собирала видимо доставку. Вежливость и клиентоориентированность, нет не слышали? Хорошо, что в город это не единственный магазин, а прогулка полезна для здоровья, лучше пройдусь 5 минут. Всем соседям и знакомым теперь буду говорить, что купила там испорченное мясо.
Заходила несколько раз, ни разу не повезло. Кофе не вкусный и мои коллеги того же мнения. В понедельник я прям расстроилась, решили зайти. Взяла малиновый латте. Это полный провал! 1. Вкус кофе не чувствуется. 2. он был не горячий. 3. там были взбитые сливки из баллона!!! Нужно же предупреждать о таком.
Десерты не свежие, чизкейк, как пластилин. До этого тоже заходили было не так ужасно, но тоже плохо. Интерьер симпатичный, вентиляция плохо работает - душно. Рассказала всем коллегам что там не вкусно, сливки из баллона всех повесилили.
Если кратко администраторы и парикмахер не умеют работать. Я была записана на 16.00, когда я пришла вовремя, у мастера была клиент и она сказала, что освободится через 30 минут. Я думала уйти, она сказала что может меня подстричь, потом продолжить с той клиенткой. Я к сожалению согласилась. Потому что мытье со стрижкой и укладкой заняли у нее минут 20. За это время она подстригла меня см на 5 короче, чем я просила, не проработала край, а стригла одним срезом, я считаю это не стрижка, так и моя мама умеет стричь. Также не просушила волосы и они были немного влажные. Еще мастер не умеет стричь челку на две стороны (типа шторку). Я была очень расстроена и чтобы не портить себе сильнее настроение ничего ей не сказала. Но уже две недели я расстраиваюсь каждый раз глядя в зеркало, потому что при недлинных волосах 5 см это критично. И челку мне пришлось перестригать в другом месте. Из плюсов этого места это расположение около моей работы - БЦ Полларс и симпатичный и современный интерьер. На этом все положительный моменты закончены. Странно что просят оплачивать наличными и не выдают чек.
Отправка оформлена на сайте 20/02/2021, курьер должен был приехать 24/02 с 9 до 14, предварительно позвонив.
Так как в 12 звонка не было пришлось звонить и узнавать, оказалось, что курьера не назначили.
Ладно, он приехал, в тот же день я позвонила и сказала, что нужен чек.
На что оператор сказала позвоните позже и узнайте когда привезут, оператор не владеет такой информацией. Это повторялось несколько раз.
Сегодня 01/03 я позвонила узнать что там с чеком до сих пор никто не знает, мне нужно позвонить позже.
Не могли бы вы поработать, пожалуйста.
Так же сегодня после этого письма я напишу в ИФНС, с просьбой разъяснить вам порядок выдачи чеков покупателю.