DomoStroy
January 2022 •
1
Здравствуйте. Перед новым годом купила пвх панели, чтоб обновить туалет, в квартире, которой не живу. В 11 часов , .воскресенье заехала в магазин, в течении часа сказали привезут. Пригласила домой рабочего для установки. Ждали 2 часа, но увы материал не привезли, несколько раз звонила в магазин и лишь в 16.00 дозвонилась. Выяснилось, что водитель на работу не вышел (вчера гулял, сегодня болеет). Видимо на весь большой магазин 1 водитель! Из-за их халатности пришлось рабочего домой отпустить. Товар сказали привезут, прождав до 18.00. Я отправилась в магазин, чтоб сдать не получивший товар. К этому времени вышел на связь водитель, который уговаривал, чтоб я товар не сдавала, тк. ему уже попало и тд. Пошла на встречу, вернулась в квартиру. В19 ч. привезли панели. Настроение кошмарное! День был замечательный! Так получилось, что после ремонта 4 панели оказались лишними. Написала на эл.почту в магазин о том, могу ли я вернуть остаток. Ответили, что ДА при наличии чека. Привезла и тут опять кошмар!!! Продавцы берут товар, а управляющая НЕТ. Сказала, что мне делать с вашими 4 штуками, они мне не нужны!!!! Не важно, что чек имеется. Я ей всю историю с этой покупкой рассказала, то, что я пошла им на встречу, а она на своем, нет, товар не возьму. Дни покупки товара у меня не вышли, товар был упакован и не испорчен, чек предоставлен. Магазин хороший, товару много, но вот такой НЕПРИЯТНЫЙ инцидент произошел в вашем магазине. С новым годом!