Проходила обследования, все по времени, врачи вежливы, компетентны. Плохо с парковкой
Chizhik
November 2023
5
Хорошие продукты по хорошей цене
La Maison
February 2023
5
Отмечали юбилей. Кухня, обслуживание персонала 5 баллов. Но с музыкой надо что то делать, репертуар так себе. Также хочу отметить, я потеряла в суете конверт с деньгами, на следующей день позвонила, мне вернули. Т.е. персонал порядочный, держит марку. Так что рекомендую.
Medical Unit № 5
February 2022
5
Отзыв только для Андреевой Веры Сергеевны, медицинской сестре и урологу Гридчиной Надежды Александровны,спасибо за неравнодушное, профессиональное отношение к пациентам, быстроту и скорость работы. К сожалению не могу того же высказать другим членам коллектива мсч5
Giper Lenta
March 2021
1
Дорого, даже по карте. Грубый персонал
Апельсин
November 2020
5
Цена качество устроили, быстро.
РЭО ГИБДД УМВД России по г. Самаре
November 2020
5
Отлично, меня права 7 ноября 2020 по живой очереди. Через час после захода в здание права были на руках.
Pioner
November 2020
1
Заказывала продукцию не для продажи для семьи в этой организации несколько раз, качество не плохое, но имеет место недовес, заказала куриную грудку охлаждённую не довес 1 кг в накладной 3.12 по факту 2.12. извенения от менеджера, денег не вернули - у них все хорошо, а т.к. в магазинах перевешивают, им по факту вес, а кто без весов у подъезда принимают товар тем не возвращают. Во́т такая история. А я ещё своим друзьям рекламировала пионер, теперь сама не буду покупать и всем не советую. Ещё часто не привозят то что в заказе указываешь.
Expert Auto
May 2020
1
25 мая 2020г. я обратилась в ООО «ЭКСПЕРТ АВТО САМАРА», г. Самара, ул. Демократическая, д. 55 - официального дилера ООО «Хендэ Мотор СНГ» (на момент обращения) с жалобой на «троение» в двигателе и горел чек указанного автомобиля.
В результате проведенной диагностики, которая была проведена без моего присутствия (по причине карантинных мероприятий на период пандемии - якобы нельзя заходить в сервисную зону) мастером было установлены ошибка 301, 303, пропуски зажигания.
Указана причина ошибки – выход из строя катушки 3го цилиндра, которая не заводская, отсутствует серийный номер детали. Стоит отметить, со слов консультанта все остальные 3 катушки – заводские. При этом после того как дефект мастером был выявлен, моего мужа пригласили в сервисную зону (пандемия уже не помешала!!! зайти туда) показать на эту не заводскую катушку и сообщить, что этот случай не попадает под гарантийный ремонт, что ремонт будет за счет владельца автомобиля. Все мои вопросы и обоснования, что уж кому, как не мне не выгодно была замена на не заводскую катушку, не привели к положительному решению. Я согласилась отремонтировать поломку за свой счет только из-за срочной потребности в автомобиле, но предупредила, что не согласна, что ремонт не гарантийный и что обязательно направлю претензию.
Ремонт был осуществлен за мой счет на сумму 5 828 руб. (750 руб. - диагностика, 5078 руб. - замена катушки системы зажигания Elantra MD,Solaris) скан копия заказа-наряда №=== и кассового чека от 25.05.2020
Вопрос:
я, являясь клиентом, который вовремя приезжал на техническое обслуживание (далее ТО) ТО- 0 и ТО- 1, эксплуатировал автомобиль строго в соответствии с Руководством по эксплуатации автомобиля, зачем мне нужно было менять катушку, где-то не у официального дилера ООО «Хендэ Мотор СНГ» на не заводскую, если мой автомобиль находится на гарантии? Я в период с момента покупки до момента обращения обслуживалась исключительно в сервисах официального дилера, т.к. машина на гарантии.
Данным заказом занимался сервисный консультант Голин Артем Владимирович. Он согласился с тем, что мне это не выгодно и сделал предположение, что это могло произойти на заводе изготовителе или в ЗАО «Автосалон Арго», где я приобретала автомобиль и проходила ТО- 0 и ТО-1, что такие случаи были в ЗАО «Автосалон Арго», поэтому этот салон и закрыли. Но почему я должна платить за проблемы с управлением персонала официальных дилеров ООО «Хендэ Мотор СНГ» и происходящих нарушениях?
Я придерживаюсь другого мнения, а именно ТО- 0 и ТО-1 я действительно проходила в ЗАО «Автосалон Арго» г. Самара ул. Ново-Садовая, 149А в 2018 и 2019 гг. (отметки в сервисной книжке есть). ТО проводили в непосредственной близости от меня, и я не думаю, что в этом момент была подмена детали (Катушки 3го цилиндра), иначе мне уже давно бы пришлось обратиться за ремонтом.
В период с 2018г по 2020г. претензий к автомобилю не было, а автомобиль вышел из строя 17.05.2020 незадолго после того, как я отдавала вышеуказанный автомобиль в ООО «ЭКСПЕРТ АВТО САМАРА», г. Самара, ул. Демократическая, д. 55 на ремонт кузова после ДТП по направлению ОСАГО. Мой автомобиль находился на ремонте с 29.02.2020 по 01.03.2020 (пробег 18249), и за это время могла быть произведена подмена заводской детали (может даже не одной!!!), хотя не исключаю, что это произошло в день обращения, с целью не выполнять гарантийный ремонт, т.к. в данной ситуации подмена выгодна только ООО «ЭКСПЕРТ АВТО САМАРА», г. Самара, ул. Демократическая, д. 55. В период с 29.02.2020 по 01.03.2020 ремонт кузова осуществлял мастер Урюпин А.Е. согласно наряд заказа №------- от 01.03.2020. После ремонта кузова мой автомобиль практически не эксплуатировался, т.к. был объявлен период самоизоляции.