Лиза З.
4
1
subscriber
0
subscriptions
10.8K
views
Впервые сталкиваюсь с настолько низким уровнем сервиса. 26 февраля пришла с подругой в эту кофейню, примерно в 18:00. Кофейня работает до 19:00. Девушка бариста в довольно грубой и неприветливой форме сказала нам «давайте заказывайте быстрее, я уже выключила кофемашину», всячески подгоняла, сказала, что или мы сейчас закажем, или уже не получится. На тот момент меня удивил только тон, тогда ещё не знала, что до закрытия целый час… На вопросы о продукции девушка также не отвечала, а потом за пять минут до закрытия стала нас выгонять, цитирую: «я обычно вообще в 18:40 ухожу, мне разрешают, а вас вот жду здесь уже 15 минут!!!». Всё это, опять же, было сказано не в вежливой форме, а в формате претензии. На мой вопрос баристе, как её зовут, девушка сначала не ответила (это вообще её свойство, не отвечать на вопросы), а после того, как я громко переспросила, она ответила: «Не знаю». Ваша сотрудница «не знает», как её зовут… что уж говорить о её «знаниях» относительно времени закрытия и того, какие у вас есть позиции в меню. Сомневаюсь, что у меня и других гостей кофейни после такого «сервиса» возникнет желание сюда возвращаться, тем более учитывая, сколько альтернатив поблизости.. Очень надеюсь, что вы предпримете меры, впервые в жизни пишу негативный отзыв, настолько шокирована персоналом в приятной на вид кофейне.
Отличная клиника, Вюгар Шахидович прекрасный стоматолог. Спас мои зубы после неудачного опыта) спасибо!
Прекрасное местоположение, отличный сервис и очень приятные сотрудники) спасибо!
