В этом году купила 3 яблони и грушу. При посадке (покупала с закрытой корневой системой), когда надрезала пакет с грушей, ком земли просто рассыпался. Ком был мокрым. В руках у меня осталось деревце с непонятной корневой системой чёрного цвета. Сразу же позвонила продавцу. Ответ- у груши так и должно быть. В итоге, деревце не прижилось. К яблоням претензии нет.