Citilink
January 2023 •
1
V018314281 IRA-2022-00000436665 покупал принтер л1800, сдал по гарантии после 500 напечатанных страниц перестал корректно определять цвета и иногда ставить кляксы, в процессе ремонта мне поступил звонок из сервисного центра что бы я донес краску, хотя при сдачи краски в принтере было достаточно, при истечении 45 дневного срока ремонта, мне показали техническое заключение, в котором говорится "Диагностика данного оборудования невозможна, в связи отсутствия оригинальных расходных материалов (чернил) в устройстве", два вопроса, как у меня его приняли на ремонт без чернил, и второе, у ситилинка нет чернил чтобы проверить принтер? Принтер стоит сейчас около 100к рублей, я честно прождал его 45 дней, но даже через этот срок его в магнитогорск не привезли, на мой вопрос почему, сотрудник сц Евгений в хамоватой форме начел доказывать мне что дни логистики в 45 дневный срок не входят. Какое то чудовищное отношение к клиентам в этой фирме. Написана претензия, за её грамотное составление мне пришлось заплатить 700р, потому что я знаю что юристы в этой фирме никогда не встают на сторону клиентов, и будут использовать ваши ошибки в претензии потом против вас в суде. Итог таков что больше я никогда в ситилинки не буду покупать сложную техники, максимум батарейки. Не повторяйте моих ошибок.