Royal Thai
November 2024 •
1
Купили на сайте сертификат, который стоил 10.800. Когда приехали забрать заказ, администратор очень долго его не могла найти. Переписывалась с менеджером, который подолгу отвечал. В итоге сказала, что к оплате 12.000, потому что вчера повысили цены, а поменять на сайте не успели. В итоге после возмущений решили взять депозитный сертификат на 10.000. При заказе на сайте, мы просили сделать надпись с днём рождения. Никакой надписи не было, администратор аргументировала, что у неё почерк не очень. Нарушение закона о защите прав потребителей и неуважение к клиентам. Кстати, спустя 2 недели, цену на сайте так и не изменили.
Токио-City
January 2024 •
2
Заказывали доставку - пиццу и набор роллов. Привезли через полтора часа ледяную пиццу. А роллы нет. Курьер пообещал, что доведёт через полчаса. В итоге ждали ещё полтора часа наших роллов. Гости сидели полуголодными. Разочарованы.