Шоколадница
September 2024
1
такого ужасного обслуживания не встречала ещё ни разу. сели на веранде с детьми, за официантом ходили трижды сами. и за меню, и чтобы заказ приняли и чтобы счет принесли. так же бегали за официантом с просьбой принести Сахар. потом просили официанта принести ложку или палочку, в итоге так и не принесли, пришлось мешать Сахар вилкой. кофе принесли вместо 0.3 0,2 или меньше. это не сложно было определить, потому что на стаканчике есть метка, где 0,3, так вот, даже близко до отметки не доходил кофе, стакан был легкий и полупустой. можно было бы сослаться на загруженность кафе, но оно было пустым в будний день утром.
Dubki
September 2024
1
Даже жалко ставить одну звезду, потому что в гостиницу видно вложено много денег, владелец хотел сделать хорошее место для отдыха. Но какие бы не были стены-в таких местах очень важен персонал. И вот тут огромные проблемы. Персонал не приветлив, не участлив. Более того, из номера горничная унесла моё платье. Обнаружила, что платья нет после уборки, накануне отъезда, оповестив об этом персонал на ресепшене. Они сказали, что платье найдут и отправят мне. На следующий день, когда мы уже уехали, пишут смс, что платье нашли, можем забирать. Мы уже в 100 км от отеля. Прошу их отправить любой службой доставки, так как платье пропало по их вине, но, они говорят, что могут отправить только курьером, за мой счет!!!! То есть их горничная забрала личные вещи из номера, спустя двое суток нашла его и меня просят ещё вызвать курьера за 5-6 тыс!!! Должна заметить, что за отдых отдали 90 тыс за 4 ночи. При этом персонал позволяет себе забирать личные вещи постояльцев. Следующий недостаток - анимация. В программе все написано очень красиво, но набрали молоденьких девушек, без опыта, которые работают для галочки. И как бы много не было всего в программе, унылость аниматоров не вселяет энтузиазма в детях заниматься совершенно. Везде в программе обозначено, что анимация на улице, зарядка, но все проводят в зале, опять же, предполагаю из-за лени. Стоит поучиться у других отелей подмосковных, где дети весь день заняты на улице мастерклассами, подвижными играми из нашего детства. Очень надеюсь, что со мной свяжется руководство и мне вернут моё платье.
Gbuz Diagnostic center № 3 of Dzm Branch № 2
November 2023
1
Во время ремонта нас с мужем открепили и прикрепили на карачаровской. Но как только открыли этот филиал мы пытаемся назад прикрепиться уже три месяца!! 10 раз подавали на мос ру, приходит ответ технический сбой, муж приходил лично подавал документы 2 месяца назад, прикрепление не изменилось, так и остались на карачаровской. Что нужно сделать? Оставьте какой-то номер хотя бы, по которому можно связаться!!! По 122 звоним, они ничего не знают!
Sanatory Pushkino
July 2023
2
Были три недели в июне-июле 2023. Жили в коттедже с детьми, за все время убрались всего 2 раза, вместо обещанной уборки каждые 4 дня и смены белья каждые 6 дней. О таком можете даже не мечтать. Оба раза эту уборку пришлось выпрашивать, делать ее не хотели, потому что у них в журнале было отмечено, что уборка сделана, то есть уборщицы отмечали, что уборка была, по факту не приходя и не убираясь. Последний раз еле выпросили уборку перед отъездом. Администратор долго утверждала что уборка была проведена и мы просто не заметили, но всю неделю были дожди, мы были в коттедже и никого не было. Так вот, придя все-таки убираться мы сказали, что можете не менять постель, завтра все равно уезжать, но когда это сказали в одной комнате уже застелили чистую постель. Каково было удивление, они сняли чистую и застелили назад грязную!!!!!! Просто шок!!!! Муравьи толпами ходят по всему коттеджу, кухня, стол, плита, кровати, диваны, все в муравьях. Просили очень долго потравить-пришли ближе к концу травить. Должна сказать, что администратор отзывчивая, все плохо именно с уборщицами, которые позволяли себе высказывать гостям, что у них слишком много и без нас работы. Особенно поразило, когда администратор вежливо извинилась за застеленную грязным бельем кровать, а в трубке я услышала от той уборщицы, что никуда она не пойдет и нерестилась не будет…🤦🏻‍♀️ Питание. Очень на любителя. Смешать манку и гречку и подать на завтра очень странная идея. Из кофемашины первые две недели лилась только вода плюс кофе и называлось это капучино, потом кто-то пожаловался и в кофемашину начали доливать молоко. Все было бы ничего, если бы в один из дней вместе с кофе в чашку не вылился бы маленький тараканчик. Просто шок, настроение испорчено на весь день и ужас охватывал, что две недели до этого пила кофе из этой кофемашины с «жильцами». Об этом сказала администратору, она усмехнулась!!!! И со смехом при мне же сказала об этом подружке. Посуду моют очень плохо. Косточки от лимона в чистой чашке🔥 все бы ничего, если бы этот отдых не стоил таких денег, совершенно не бюджетно. Если вы едете не по соц путевке, то выбирайте другое место для отдыха 100%
Rhythmic Gymnastics Center No. 1
April 2023
5
Наша любимая гимнастика и тренер Елизавета Александровна❤️ дочь с удовольствием ходит на занятия, тренер очень мягко и корректно ведет занятия, на открытых уроках девочки показывают большой прогресс!
Мираторг
March 2023
3
Утром продавца совершенно невозможно дождаться, чтобы пробил завтрак (кофе и чиабатту с курицей). Несколько раз позвал охранник, в итоге все равно пришлось ждать около 15 минут.. чиабатту пришлось есть холодную на бледной, как-будто недожаренной булке. Я понимаю, что скорее всего ее делают такой, чтобы при разогреве в гриле она не была подгоревшей и не рассчитывают, что ее будут есть так сразу из пакета, на мою просьбу подогреть в гриле сказали, что он не работает. Не знаю, действительно ли не работает или продавец так спешил, что решил не заморачиваться с обслуживанием клиента. Почините, пожалуйста, гриль или объясните сотруднику, что он там стоит не просто так.спасибо.
Avito
December 2022
1
Просто ужасная работа пункта выдачи-приема!! В программе и на двери указан режим работы с 9.00, так вот, дверь была закрыта и в 9.10 и в 9.15!!!!! Просто так прождать у двери в ожидании, что сотрудник приедет на работу 30 декабря, когда и без того полно дел, так и не дождалась!!! Очень очень плохо и безответственно!
Children's City Polyclinic № 61, Branch № 3
December 2022
1
Ну что сказать, такого, в детской поликлинике в разгар заболеваемости гриппом я и представить не могла. Начнем с Регистратуры. Впечатление, что девушки там сидят «для мебели». Совершенно безучастны. Привела ребенка выписывать после болезни, болели долго, соответсвенно, очень переживая что бы еще не схватить в поликлинике привела ребенка. Очень долго копаются в регистратуре, пытаясь найти нужный анализ, девушка в итоге начала уже срываться на меня. Зашел мужчина, спросил как найти дежурного врача, у него спросили есть ли у ребенка температура, он сказал, что нет, весь день была, то есть ребенка в самый разгар болезни привели в поликлинику, сбив температуру. При том что на двери крупными буквами написано где вход с симптомами орви. Что делают девушки с ресепшен? Отправляют мужчину в общую очередь снять верхнюю одежду. Серьезно?? В итоге мужчина не торопясь раздел ребенке, после чего он убежал и прибежал к моему ребенку и внезапно обнял!!!! Почему его не проводили в бокс сразу? Почему сотрудникам настолько плевать на других детей и посетителей поликлиники? Туда приходят беременные женщины с детками, с грудничками приходят!! Что за халатное отношение к работе?