Полина Колесова
6
1
subscriber
1
subscription
26.7K
views
Желания вернуться в этот отель пропало уже в день заезда.
Чтобы получить полагающийся комплект постельного белья для ребенка и набор полотенец, пришлось 2 раза спускаться на ресепшен. В итоге принесли подушку, простынь и плед (вонючий и без пододеяльника). Администратор на ресепшен сказал что одеял нет и на доп места они выдают это…. Удивительно что через пару дней всетаки нашлось нормальное одеяло.
Заселили в номер без балкона с видом на стройку👌🏻 других номеров тоже нет)
Территория очень маленькая, зелени нет, анимация с 20 до 21 с четверга по воскресенье. В остальные дни даже погулять негде, тк кругом стройка.
Персоналу по большей части наплевать, помощи ни какой. Дочери на ногу упала стеклянная столешница, которая была на присосках😧надо же до такого додуматься! Когда мы попросили помощи, на ресепшен администратор с невозмутимым видом перенаправил к отдельному гиду. Которому, к слову, тоже наплевать на все, кроме экскурсий. По итогу сами организовались и поехали по страховке в местный госпиталь.
В первую ночь два раза срабатывала противопожарная сигнализация, пришлось ее снять самостоятельно. Тк опять же, администратор ни чем помочь не может. К слову, в других номерах сигнализация также регулярно срабатывала на протяжении всего нашего отдыха.
Весь сервис наперекосяк, все есть, но не для вас))) мороженое с 13 до 15 (ровно в детский сон, видимо взрослым оно нужнее) и выдают у взрослого бассейна на втором этаже.
Ланч боксов мы не получили ни в ночь заезда, ни в день экскурсии, ни в день вылета. Обоснование- не полагается🤦🏻♀️.
В общем о минусах можно еще много написать, из плюсов вкусная еда.
Итог: пенсионный отель с отсутствием сервиса и клиентоориентированности.
Вкусно, вежливый и внимательный персонал. Классная фишка - живой очень общительный 🪿 гусь.
Всей семьей посетили мастер класс по изготовлению конфет. Очень интересно и вкусно. Дети в восторге, взрослые тоже)) Прекрасная возможность провести время с семьей.
Классная компания несущая позитив и красоту в обыденную жизнь. Была на нескольких классах и всегда уходила в отличном настроении и с настоящим шедевром. Отлично проводят праздники и корпоративы. Работа отлажена и видно что делают ее с душой. Однозначно рекомендую.
Отличное место. Нормальные цены и большой ассортимент. Проводят очень достойные дегустации с депозитом. Потом на сумму депозита можно купить продукцию.
В этом месте я частый гость. Всегда очень вкусно. Тихая атмосферная обстановка. Девушки очень приятные работают за кассой. Рекомендую!
