Отвратительная гостиница!!! Рваные полотенца и одеяла, волосатые простыни и псевдо завтрак!!! Добро пожаловать в то место где есть кондиционер, но пульт от него можно взять только под залог на (язык не поворачивается) «ресепшене»!!! Придорожные гостиницы и то в разы лучше. Никому не советую тут останавливаться, просто будете в состоянии отвращения.
Внешне интересно, внутри обычно, в общем - ничего особенного. Остановились переночевать- ночь обошлась в 4000 + 1000 за завтрак. Парковки можно сказать что нет (во дворе места 4 за 150 рублей/сутки), WiFi вроде есть, но телефон нашёл его только один раз в коридоре и сразу исчез, кондиционер номинально есть, даже подаёт признаки жизни, но функций своих не выполняет. За неделю путешествия это худшее место где мы останавливались!!! Хозяевам надо менять либо ценовую политику и делать гостишку эконом класса типа bed and breakfast (чему сейчас это почти соответствует, кроме цены) или больше следить за работоспособностью всего «отеля».
Заказывали праздник по телефону- девушка оператор говорила что будут рады, можно со своим аниматором, вода в центре бесплатная. И вот за день до праздника выясняется- надо заплатить за вход аниматора... внимание!!! - 900 рублей!!! Когда начали выяснять почему так получилось что заранее не предупредили и наоборот говорили что приводите- тон общения сменился на хамский и с подсмыслом - вам все равно некуда деватся за один день. И вот вечер праздника- просим предоставить документ в котором значится эта статья оплаты. Через пол часа поисков- нашли, причем в правилах центра это не прописано. Все это время мы не могли зайти (6 детей и 6 взрослых + аниматор). Вот мы внутри и началась программа, спустя некоторое время дети захотели пить. Нормальная реакция, пошли за водой, нооо - 65 рублей за 0,5 и нет у нас бесплатной воды. На этом не все. Во время проведения программы, НАШИМ аниматором, заходит фотограф от замании и начинает без спроса фотографировать, на вопрос откуда и с какой стати, ответ - фотограф от замании, для наших нужд!!! Что?!?! Вообщем два дня напряжения и ругательств, испорченое настроение, счет в 9500, который чудесным образом увеличился на 800 рублей перед уходом, но которые удалось отстоять. Никаких извинений, никаких комплиментов, абсолютный пофигизм и хамство.
Отдельное внимание пакету услуг «Мини-Z»- шариков было всего 3 и те были в углу у потолка (скорее всего кто- то забыл) и отсутствовали приглашения. Вывод- за 1100 рублей вам просто накроют стол.
Никому не посоветуем и сами не вернемся, выводы делайте сами.
В прошлом году отлично отметили день рождения сына. Хотели и в этом, но сегодня пришлось отказаться!!! Причиной этому- хамское общение девочки администратора, выдумывание ею новых правил (которых не было при изначальном бронировании) и опять таки хамство!!!!
Итог. От праздника отказались, теперь надо за 6 дней найти новое место для праздника.
Все было на высшем уровне. Развлечения, бассейн с сауной, прекрасная территория!!! Ездили с женой на годовщину свадьбы- получили приятный комплимент от гостиницы в виде бутылочки игристого вина и зефирок)))
При первой возможности посетим ещё)))