Мария Одинцова
10
2
subscribers
0
subscriptions
509.1K
views
Lahta Junior
Saint Petersburg • Medical center, clinic
Save
Две звезды исключительно за врача. Мы были у Фелькер М.Г. Врач волшебная, очень жаль, что сервис в клинике на столько плох. Моему ребенку 2 недели. Еще на 9-м месяце начала выбирать, где заключить контракт на первый год жизни. Менеджер вообще не заинтересована в пациентах. Сухие, стандартные ответы, никакой помощи. Посетили врача для знакомства, все понравилось. Врач попросила направить инфо по ребенку спустя 2 дня через менежера, так вот 3 дня никакого ответа. Сама клиника маленькая, пандус ужаснейший. Ну и сервис тоже оставляет желать лучшего. Хотя врача я бы рекомендовала!
Santehnica.ru
Moscow • Flooring
Save
Отвратительный магазин! Не вежливый и не компетентный менеджер Зиньков Денис. Остались максимально не приятные впечатления, к сожалению. Так яро спорить с клиентом - полная необразованность. Унитаз с чашей и закрытым дном, мужчина с пеной у рта доказывает, что такого не бывает. Прилагаю фото с сайта. Не приятно.
Skypoint
Saint Petersburg • Photography
Save
УЖАСНО! Лифт ужасный, в студии грязно, залы к съемкам не готовы. Администраторы с кривым и кислым лицом, говорят после съемки все сами двигайте на место, впервые такое слышала. Никому не рекомендую это место.
She
Saint Petersburg • Beauty salon
Save
Я являюсь постоянным клиентом студии с 2023 года. Посещаю почти каждые 3 недели. Во-первых, не все мастера работают качественно и грамотно. Да, не всегда была возможность попасть «к своему» мастеру. Прикреплю фото одного из шедевров. Стараются решать вопрос, проблему, не бросают клиента. Администратор в студии есть, так же есть связь по ватсапп. Поэтому мы всегда все вопросы решали и я оставалась клиентом, всякое бывает, как говорится.
НО!!! Такое не уважение от руководства я вижу впервые. Экономия на сладостях для клиентов - это шок с таким ценовым сегментом. Ранее были очень вкусные конфеты (видимо дорогие), сейчас дают ириски, которые прилипают к зубам по 10-15 рублей за конфету - позорище. Я с сентября прошу закупить другие конфеты, они все согласовать не могут какие. Ужасно. Очень обидно от такого неуважения и не желания слышать клиента. Для меня это хамство, каждый раз предлагать клиенту конфеты, про которые он уже 100 раз давал негативную обратную связь.
Да, я провожу в дороге час, в студии 4 часа, и еще 1 час в дороге. Я хочу хоть выпить кофе и съесть пару приличных конфет до/между или после процедуры. Не считаю, что это что-то сверх иметь НОРМАЛЬНЫЕ угощения для клиентов. Очень жаль, что приходится отказываться от хороших мастеров из-за неуважения Руководства.
Ognivo
Saint Petersburg • Restaurant
Save
Выбирала ресторан для завтрака долго, что бы и парковка рядом, без депозита, без ограничения по времени, уютно, не на проходе, не посередине зала и тд.
Мне важна атмосфера, удобства и комфорт.
Мало того, что конкретный стол они не бронируют, удалось уговорить пойти на встречу, спасибо. Обязательно уточнила все нюансы - выбор сделан. Я до этого была в этом ресте на ДР и все ок.
Нас было 3!!! человека.
Официант не смог запомнить кому какой кофе подать, кому какое блюдо. Все путал и ставил не туда.
Я еще всегда так явно и много спрашиваю про наличие яиц в блюде и прошу всегда без яйца, а мне скрембл под нос ставят)))
Ответ официанта: ну это вас тут трое, а там еще много гостей в зале, как мне запомнить кому что.
Заказать завтрак можно до 11:45, в 11:45 я решаю, что на десерт еще хочу круассан, дозаказываю и он появляется через 5 минут на столе вместо основного блюда. Почему? Зачем?
Ну конечно ответ официанта такой: завтраки закончились, поэтому так отдали. Кайф. Сладкий круассан с нутеллой поедим потом холодный.
Просим еще по кофе и кипяток к американо. Приносят чайник 0,5 кипятка и 3 кружки. Может они подумали, что у меня в сумке своя заварка? Не понятно. Хотя первый раз нормально подали кипяток в молочнике.
Разбираться не хотелось - честно.
Сидели мы за грязным столом минут 15-20, я позвала, убрались, спасибо.
Была на столе вода - закончилась, хоть бы кто предложил еще. Про десерты, дополнительные напитки, обратную связь по блюдам - ВСЕ ЗАБЫЛИ.
Про наш стол просто забыли.
Никто не подходил.
А нет, потом подошла только хостес. Сказать, что время вышло и сейчас сюда придут другие гости. Хорошо, хоть в итоге не выгнали. Потому что я при бронировании уточняла про ограничение.
Итог: огромный ресторан с хорошей кухней и отвратительным сервисом. По отзывам знакомых - прекрасная детская с нянями, я не проверяла.
Save Mobile
Saint Petersburg • Phone repair
Save
Вежливый персонал. Быстро и качественно сделали экран на телефоне.
Millennium Place Marina
Sector 3 • Hotel
Save
Были в отеле 3-ий раз. Ужасно испортился. Обошли 5 комнат прежде чем заселиться, везде запах сырости, плесени, влажность, кондиционирование работает плохо. В ресторанах в отеле проживающим скидка 25%. Официанты делают вид, что не знают этого, хлопают глазами. Пока 3 раза не попросишь. Если Вы пришли в ресторан в 11:50 и сделали заказ, а чекаут в 12:00 скидку на счет никто делать не будет, не их проблемы. Разочарована и уборкой, и менеджементом, и конечно сыростью с запахами.
Laska
Saint Petersburg • Restaurant
Save
Очень уютно! Приятно, что свежие цветы на столах. Обожаю вителло тоннато. Хорошее обслуживание. Спасибо большое, придем еще!
V Chasche
derevnya Mistolovo • Restaurant
Save
В очередной раз остановились в охте. Обожаем СПА и атмосферу. НО этот ресторан так разочаровал(((
Вечером ожидание блюд 40-60 минут. Паста с лисичками холодная, в салате с говядиной сырое мясо, про отдачу напитков 20 минут я вообще молчу(
Утром пришли на завтрак. Гостей не сажают, не провожают, очередь на входе, а 6 столов в зале стоят просто грязные и к ним никто не подходит. Ребята, поменяйте управляющего, обучите персонал, расширьте кухню, если поваров недостаточно. Наймите нужное количество официантов, что бы они не бились в запаре. Ужасные впечатления от последних посещений. Грустно.
Веранда
Санкт-Петербург • Restaurant
Save
Это место я никому не могу порекомендовать, более того, готовьтесь к отдаче блюд в 1:20 и многому другому. Место, в котором официант не знает, что лимонад можно приготовить без льда и будет спорить с Вами. Место, где не только горячее готовят 1:20, но и окрошку. А когда наконец-то вы дождетесь еды, то приборов на столе может не оказаться. Ужасный сервис, отсутствие клиенториентированности, а так же уважения к гостям. А еще, у них есть очень интересное блюдо - шашлык из свинины, в который Вам в подарок положат еще куски курицы. К сожалению, грязную посуду тоже придется убирать самим, к счастью соседний стол свободен. Фото прилагаю.
