Плюсы:
1. ответили на все возникающие из договора вопросы, не торопили, за что им большое спасибо!
2. Рассказали про некоторые лайфхаки, которые можно использовать в Турции про таксфри, про бронь билетов и багажа через сайт перевозчика.
3. Услуги оказали честно
Минусы:
1. Туры дороже, чем везде.
2. Частая торопливость,
поэтому:
с таксфри - про таксфри было сообщено в беглой форме, по верхам, не было сообщено, что для возврата таксфри нужны были специальные талоны, которые необходимо просить на кассах магазинов, где приобретается товар. Таксфри не воспользовались по итогу, а была возможность вернуть кругленькую сумму.
с багажом - из-за торопливости сотрудника переплатили сумму за багаж, поскольку сотрудник посчитал необходимым указать багаж "с запасом", не дождавшись ответа на вопрос о фактическом положении дел.
В целом отпуском довольна. Но есть недочёты в работе после заключения договора, которые было бы неплохо устранить.
Обслуживали в офисе на Гоголя 79