Car Service Beliy Medved
January 2025 •
1
Прочитав в большинстве своём положительные отзывы решил посетить данный сервис. Первое впечатление было безусловно положительное, без признаков навязывания не нужных услуг и ремонтов, и первая диагностика бесплатно, составили перечень деталей на замену, сам сервис заказать детали не смог, приобретал детали самостоятельно. При посещении сервиса 04.01.25 на ремонт выявленных дефектов элементов подвески (замена 2 сайлентблоков и приводных ремней двигателя), как итог, по моему мнению, столкнулся с попыткой "развести на деньги", либо, как второе, логическое объяснение - сотрудники просто не хотят полноценно работать в праздничные дни. Цены на работы и количество работ при заезде в сервис на ремонт кардинально отличаются от предварительно согласованных работ в этом же сервисе, по результатом их же первичной диагностики. В момент визита в сервис на ремонт цена до этого предварительно согласованного ремонта увеличилась в 10 раз, ссылаясь на повторно проведённую диагностику подвески при которой необъяснимым образом были выявлены множественные дефекты по ходовой, достаточно сомнительно с учётом того, что 3 недели назад (10.12.24) проведённая ими диагностика выявила только незначительные дефекты по подвеске. Моё предложение отдефектовать только узлы одного рычага,дефекты которого были выявленны при первичной диагностике, было встречено отказом, ссылаясь на невозможность провести сход - развал колёс (цит. "колеса встанут домиком" после съезда со стенда), если не отремонтировать всю ходовую из перечня вновь проведённой диагностики. Так что оценить качество работ не предоставилось возможным. Диагностика в сторонних сервисах в том числе и у ОД не подтвердили перечня неисправностей "выявленных" данным сервисом в момент последнего визита. Категорически не рекомендую данный сервис, абсолютно не внушают доверия после подобного рода манипуляций. Прошу руководство сервиса обратить внимание на данную ситуацию, которое безусловно портит имидж вашей организации. По данной ситуации имеет смысл провести беседы с ввереным персоналом, с подведением соответствующих выводов.