За 30 секунд мастер почистил динамик. Просто супер 🙏 благодарность не знает границ! Еще и очень приятный и клиентоориентированный человек!
Abrau Light Resort & SPA
February 2024 •
3
Из плюсов:
+приветливый и доброжелательный персонал, все очень стараются
+вкусные завтраки
+красивые номера и в целом дизайн отеля достойный
+хороший спа
+ у номера своя большая лоджия с лежаками. Не смотря на то, что были в феврале и воспользоваться ей не удалось, это приятно удивило. Думаю летом это большой бонус.
+сделали ланч бокс в дорогу при выезде, так как выезжали до завтрака
+ так как уличный бассейн был закрыт на ремонт, сделали скидку на проживание.
Минусы:
- при выезде в 4 утра выставили счет за какой-то сбор, хотя счета оплатили сразу при заселение
-прекрасный вид из номера на озеро, если стоишь у окна. наш номер был первый от лифта и с утра вместо озера лежа на кровати смотришь на окно в коридор соседнего крыла.
-не смотря на то, что отель новый, в номере видно, что делали на скорую руку: из окна дует, плохая звукоизоляция с улицы и из коридора, в ванной плохо сделаны швы в душевой
- полночи были перебои с электричеством в номере, что очень испортило впечатление о комфорте в отеле
- ресторан Seven неплохая заявка на успех, много вложили в дизайн и персонал, но качество блюд посредственное.
Atelier Online
June 2023 •
1
Отвратительный сервис. Персонал сомнительной квалификации.
Пошили плохо. По итогу мужскую сорочку перешивают и до сих пор ее не сдали.
Сроки дают не актуальные, переносят по несколько раз не предупреждая, приходится самим связываться постоянно с ателье.