Magnit Kosmetik
May 2024 •
1
Неплохой магазин НО не персонал! Попросили отложить товары сказали, что придем к 13:00 за ним. Наступает 13:00 приходим, а девушка на кассе не находит отложенный товар. Спрашивает у другого консультанта, на что ей отвечают :" Ты сама разобрала сегодня то, что оставляли" Было забавно смотреть на лицо этой девушки консультанта. После чего к меня спросили, помню ли я, что откладывали. Отвечаю "ДА".После чего девушка собирает товар, но нет нужного цвета одного из товаров. Даю понять, что это не тот цвет. На, что девушка отвечает, что :" Другой цвет закончился ". Вопрос: А должно ли меня это волновать? Если изначально оставили то, что нужно было. Консультант замолкает и вступает в разговор второй :" Была пересменка и не сказали, что оставили". Во первых, девушки работали ещё вчера в день первого прихода следовательно о какой пересменке идёт речь? Во вторых, повторяю это не мои проблемы, что вы в коллективе не общаетесь друг с другом и не передаёте информацию. На, что второй консультант закатила глаза и сказала идти выбирать другой цвет. Почему я должна идти выбирать другой цвет? И если изначально я выбрала чёрный вместо фиолетового и сейчас остался только фиолетовый, я должна пойти и брать этот цвет? Хочется отметить, что даже простого слова "Извините" продавцы не додумались сказать. Руководители магазина просьба обратить внимание на то как общаются консультанты с клиентами и как они взаимодействуют друг с другом. Данная ситуация негативно повлияла на моё мнение о магазине и продавцах в нём. Не советую посещать данный магазин.
Евростиль
July 2023 •
1
Отвратительное обслуживание, продавец хамит, на вопросы отвечает через губу, закатывает глаза, работает 04.07.23