10.1 Studio
July 2024
5
Приезжали в Тюмень, решили посетить аквапарк, после него мои волосы стали похожи на мочалку. Нашла самый близкий по расположению к моему отелю салон красоты. Позвонив туда мне ответила вежливая девушка администратор. Через 20 минут я уже была в салоне в кресле у мастера. Мастер помыла мне голову, сделала маску и укладку, все очень оперативно. Сам салон красивый с высоким уровнем сервиса. Спасибо.
Gagawa
June 2024
5
Добрый день. На днях посетили данное заведение, всё очень понравилось. Порции просто огромные, все заказанные блюда были вкусные, свежие. Официантка Юлия молодец, приветливая, хорошо ориентируется в меню, очень быстро нас обслужила. Будем в Veer Mall обязательно зайдём к вам вновь. Процветания вам и довольных посетителей).
A-Class
June 2024
1
Добрый день. Заказывала услугу мойка кузова+химчистка салона. На вид все сделали нормально. Утром села в машину и чуть не задохнулась от запаха тухлятины. Потрогала коврики, они все мокрые и под ними все мокрое. За ночь это все естественно сопрело. Отлично вообще, отдала за услугу 9000 и теперь езжу с запахом тухлятины(. Никогда больше сюда не обращусь и другим не посоветую.
Ramada
April 2024
3
Добрый день. В отеле Ramada останавливаемся примерно 2 раза в год, поэтому пишу отзыв основываясь в том числе на предыдущих визитах. Обычно отдых проходил очень хорошо, вкусные завтраки, чистый номер, приятный персонал, но в этот раз что-то пошло не так. В зоне размещения гостей работала крайне раздражительная и неприветливая девушка Юлия. Как я поняла, она одновременно обучала нового сотрудника и вела общение с гостями. При вопросе о том, участвует ли их отель в программе лояльности «Крылья», она с раздражением ответила, что нет. Но я настояла на том, чтобы она уточнила. Оказалось, что участвует. Как сотрудник зоны размещения может такого не знать? Заселение длилось ну ооочень долго. При заселение попросила принести халаты для детей, но так и не дождалась. Пришлось повторно звонить на ресепшен. Номер у нас был категории люкс семейный. Но люксом я его точно бы не назвала. Единственное его преимущество- это метраж. Номер старый, душ сломан, стол весь в сколах, ковровое покрытие все в пятнах и мелком мусоре, уборка сделана плохо. Запах косметических средств отвратительный. Аква зону пора бы тоже начать ремонтировать. В хамаме не работает один кран, мелкая плитка во многих местах отошла, сидеть неприятно. Много где в бассейне ржавчина. Завтраки тоже стали очень посредственными, раньше однозначно были лучше и вкуснее. Прокисший грейпфрут, вчерашние блины, как-то не очень аппетитно. Но самое главное, что очень бросается в глаза- это неприветливый персонал. Я много путешествую и в России и за рубежом, но такого персонала не встречала нигде. Все с недовольными лицами, как будто их отправили на каторгу. Ребят, так в сфере обслуживания работать нельзя. Вечером делали заказ еды в номер, все было вкусно, официант приветливый. Желание вернуться не возникло. Будем ждать реновацию отеля.
Klinika UGMK-Zdorovye
September 2023
2
Добрый день. Посещаем вашу клинику очень давно, всей семьей, неоднократно проводили и оперативные вмешательства и лежали с ребенком в стационаре. Вроде бы все ничего, но ваши операторы на телефоне это что-то невыносимое. Где вы их набираете? Такое чувство, что они вообще не знают, что такое корпоративные стандарты и этикет. Только из-за них мне вообще не хочется обращать в ваш медицинский центр!
Newton
August 2023
1
Добрый вечер. Посетили сегодня с детьми ваш парк, разочарованы. Все экспонаты уже очень старые, половину из них не работает. Я со старшим сыном к вам ходила пять лет назад, не поменялось ровным счетом ничего. Но больше всего меня поразило обращение персонала. Мы только зашли, ребенок сел за пианино, и тут нам сотрудник парка говорит, пусть он не играет, у нас идет экскурсия. Я была в недоумении от такого заявления. Мы заплатили деньги за входные билеты и не имеем право пользоваться экспонатами. Значит не продавайте билеты на то время, когда у вас экскурсии. Думаю ну ладно, пойдем навстречу, попросила сына не играть. Мы прогулялись по парку и сын вновь пошел играть на пианино, и тут опять этот парень ему говорит, не играй, и уйди отсюда. Шок. Спасибо за «гостеприимство». Р:S. Уважаемая администрация, вы пожалуйста внимательно читайте отзыв. Мне экскурсовод был не нужен изначально, так как на экскурсию к вам уже ходили сами и в составе организованной группы (с классом). Я в недоумении от того, что моему ребенку запретили играть на инструменте, причем именно это было сказано в грубой форме. Видимо научился ваш Даниил грубить. Не работала темная комната, и у многих экспонатов ест неполадки. Я приложила фото, но модераторы почему то их отклонили. Законы физики то не поменялись, но вот содержать экспонаты в нормальном технически исправном состоянии вам бы не помешало.
Sequoia Park
August 2023
1
Добрый день. Сегодня посетили данное место, впечатления отвратительные. На неделе я позвонила в парк, чтобы узнать условия пребывания, мне сказали, что мой ребенок, которому 12,5 лет и ростом 165 см сможет самостоятельно пройти трассу. Сегодня в свой выходной день я решила свозить туда ребенка. Приехав туда, через весь город, на входе нам сотрудник говорит, что до 12 лет дети идут в сопровождении взрослого. Я ему отвечаю, что моему ребенку уже 12,5 лет, соответственно он может идти один. На что он мне говорит, нет, это не так. Как такое может быть, что по телефону нам говорят одно, а на деле совсем другое. Говорит, а вдруг ваш ребенок отцепит сразу два карабина и упадет, извините конечно, но мой ребенок не имбецил и прекрасно знает технику безопасности, так как профессиональный скалолаз. И почему я вдруг должна с ним туда лезть, если я боюсь высоты. Вообщем, сотрудники хамы редкостные, неприветливые. В ЦпкиО веревочный парк гораздо лучше, продуманнее, и персонал там просто замечательный. Никому не посоветую данное место. Хотела сводить класс в сентябре в этот парк, естественно мы туда не пойдем.
Сыроварня
June 2023
5
Добрый вечер. Бываем в этом ресторане раз в месяц с семьей, также забегаю на обед с подругами. Все очень вкусно, обслуживание на хорошем уровне. Пицца с тамбовским окороком моя отдельная любовь. Спасибо).
Matilda
June 2023
3
Добрый день. Заказала два кулича, съесть так и не могли. Кулич черствый, будто не первой свежести, несмотря на начинку, очень сухой, весь сыпется. К сожалению, Матильда уже не та..
Nemuseymusora
October 2022
5
Добрый день. Посетили с классом немузей мусора и мастер-класс по изготовлению значков. Очень классное, необычное и нужное место. Хочется отметить безумно приветливую и доброжелательную девушку кассира (чего не скажу об экскурсоводе). Обязательно буду посещать это место вновь, привозить отходы на переработку и вещи для нуждающихся. Единственный минус- неработающий туалет, пришлось с детьми бегать в Жизнь март. Процветания вашему проекту!